to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgim dışında zara.com adresinden kredi kartımla alışveriş yapılmış bugün Ziraat bankası otomatik arama ile beni aradı bilginiz dışındaysa 9 a basın dedi 9 a bastım. Sonra direkt mesaj geldi. Kartımı bloke ettiler. Sonra bankayı aradım hepten kartımı iptal ettiler fakat bana işlemin yapıldığını paranın çekildiğini söylüyorlar. Benim anlamadığım ben kendim alışveriş yaparken telefonuma gelen kodu girmeyince alışveriş tamamlanmıyor. Onlar nasıl hiçbir kod olmadan benim adıma alışveriş yapabiliyorlar. Banka beni arayıp işlemin bana ait olmadığını söylememe rağmen nasıl kartı blokelediği halde parayı hesabımdan çekiyor. Bir de bana müşteri temsilcisi Zara ile iletişime geçip siparişi iptal etmemi söylüyorlar. Zara ya da herhangi bir numaradan ulaşılamıyor. Sadece yapay zeka asistanından mesaj yapabiliyorum. O da başvurumu alıp sana bilgi verecekler diyor. Ziraat bankası işlem provizyonda olduğu için harcama itirazına bulunamazsın diyor. Dönem içi hareketlere geçmesi gerekiyormuş. Ondan sonra itirazda bulunabilir mişim. Yani iş isten geçtikten sonra param gittikten sonra mi bu iş iptal edilecek. Bir an önce Ziraat bankası kendi güvenlik açığını kabul edip Zara firmasını kendileri arayarak bu siparişi iptal edip kartımdan çekilen miktarın iadesini talep ediyorum.
31/05/2025'de, sonu 1444 ile biten Ziraat Gold kredi kartımdan iyzico/zara.com üzerinden bilgim dışında 9.290,00 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlemin hemen ardından bankam, telesekreter aracılığıyla otomatik olarak benimle iletişime geçti. Kredi kartımın söz konusu işlemde bilgim dışınd...
Ziraat Bankası şikayet 31.12.2024 tarihinde kredi kartımdan 304.91 USD tutarında benim iznim olmadan alışveriş yapılmıştır. Yapılan alış verişte Ziraat Bankası hiçbir şekilde onay kodu göndermemiştir. Gece saat 02.58 'de gelen mesaj ile sabah müşteri hizmetlerini aradım yapılan harcamanın bana ait ...
Ziraat Bankası kredi kartımdan benim bilgim dışında para çekildi. Kart bilgilerimin kopyalanıp kullanıldığını anlayınca hemen müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettim ve mobil uygulamadan işlemin de iptal edilmesini talep ettim. Bana bir numara ve mail adres verildi oraya da gerekli evrakları...
Yorumlar