ATM Yatırılan Para Hesaba Geçmedi Mağduriyetim Büyük

10.08.2025 tarihinde saat 13:05 civarında Tokat Turhal Yenişehir Okullar Bölgesi’indeki Ziraat Bankası’na ait ATM (ATM No: Z2242084) üzerinden bankamatik kartımı kullanarak yaklaşık 30.000-35.000 TL tutarında para yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra herhangi bir hata kodu veya uyarı vermeden işlemi sonlandırdı, ne paramı iade etti ne de tutarı hesabıma geçirdi. İşlem sırasında bana herhangi bir makbuz da verilmedi.
Konuyla ilgili olarak banka ile iletişime geçtim fakat net tutarı hatırlayamadığım için paramı geri alamadığım söylendi. Paranın kendi hesabıma yatırılması için işlem yapmıştım. Şu anda paramın acil bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

10.08.2025 tarihinde saat 15:06 – 15:08 arasında Tokat ili Turhal ilçesi Okullar Bölgesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’si (ATM No: Z2242084) üzerinden yaklaşık 30.000 – 35.000 TL arasında bir tutarı hesabıma yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırmak istediğim tüm parayı aldı fakat işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonunda herhangi bir uyarı mesajı veya fiş verilmedi.
Yaşanan bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorunun çözülmesi için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, tam yatırdığım tutarı bilmediğim gerekçesiyle halen çözüm sağlanmadı. Elimde işlem sonrasında verilen bir adet fiş mevcut ve üzerinde tüm işlem bilgileri yer alıyor. Ayrıca, Sivas Para Grup Merkezi’nden de herhangi bir çözüm veya dönüş alamadım. Bu nedenle yüksek tutarda mağduriyet yaşamaktayım.
Sivas Para Grup Merkezi’nden beklentim; yatırdığım tutarın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma aktarılması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli idari ve teknik önlemlerin alınmasıdır.


13.08.2025 tarihinde saat 22.00 sularında Ankara’daki Z2748043 numaralı ATM’den kartsız para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı hazneye yerleştirdim, ancak ATM parayı aldıktan sonra işlemi tamamlamadan kartı geri verdi ve para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili elimde herhangi bir fiş veya referans...

Sayın Yetkili, 30.05.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait bir ATM üzerinden 39.600₺ para yatırmak isterken ATM, parama el koydu. ATM’den hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve işlem de tamamlanmadı. Bu durum hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşamama neden olmuştur. ATM Bilgileri: • ...

10 Haziran 2024 tarihinde saat 21:17 civarında Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den kendi vadesiz hesabıma nakit para yatırmak istedim. Parayı ATM’ye elden koydum, ancak işlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. ATM normalden uzun bir süre para sayma sesi çıkardı fakat işlem tamamlan...

Tokat Turhal İlçesi Gaziosmanpaşa Caddesi'nde bulunan Ziraat Bankası A.Ş.'ye ait Z2242080 numaralı ATM'de 24.06.2024 günü saat 14:30'da 20.000 TL parayı 3437 ile biten kartımı kullanarak hesabıma yatırmak istedim. Ekranda yatırmak istediğim tutarı 17.900 TL olarak gösterdi. Tutarın hatalı olduğunu g...
Yorumlar