to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta çarşamba günü Ziraat Bankası’nın İstanbul Şirinevler’de bulunan bir ATM’sinden QR ile hesabıma 9.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak yatırma işlemi tamamlanmadan paramı “yuttu”.
Beş gün boyunca hem paramı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum hem de bu bekleyişin sonunda hesabıma sadece 6.400 TL iade edildi. Yatırdığım tutar ile hesabıma geçen tutar arasında 3.400 TL fark bulunmaktadır. Eksik olan bu tutarın neden yatırılmadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri/şube ile görüştüğümde işlemin tekrar inceleneceği ve bakılacağı söylendi ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Yatırdığım 9.800 TL’nin tamamının hesabıma geçirilmesini, eksik kalan tutarın acilen tarafıma ödenmesini ve beş günlük mağduriyetimle ilgili sürecin ayrıntılı biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nın Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan ATM’sine cumartesi günü saat 23.04 civarında QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, yatırdığım 8.000 TL ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi ve para cihaz tarafından yutuldu. İşlem sırasında herhangi bir kart kullanmadı...
8 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı’daki Ziraat Bankası ATM’sine para yatırma işlemi yaparken, yaklaşık 2.500 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Olay anında hemen Ziraat müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm kişi işlemi ekrandan gördüğünü, işlemi doğruladığını ve en yakın zaman...
02.03.2026 tarihinde saat 14.20 sularında İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine QR ile toplamda 70.000 TL para yatırmak istedim. Yaklaşık 200 adet banknotu iki aşamada cihaza yerleştirdim, ikinci banknot grubunu da ekledikten sonra ATM “ünite arızası nedeniyle el konuld...
5 Şubat’ta saat 00:08 civarında İstanbul Beykent’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 5–6 bin tl civarında bir tutarı ATM’ye yatırdım, ancak ATM parayı aldı ve işlem tamamlanmadan paramı yuttu. Aynı işlem sırasında kalan parayı tekrar yatırdığımd...
Ziraat Bankası’nın İstanbul Beykoz’daki bankamatiklerinden birine QR kod ile tek seferde 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemden sonra para hesabıma yansımadı, daha sonra ise yalnızca 1.500 TL hesabıma geçti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kalan 2.500 TL hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile il...
Yorumlar