to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde İzmit Merkez Zeruj Port AVM’de bulunan Şura Butik’ten Nuss marka etekli bir takım satın aldım. Takımı sadece 1 kez giydim ve sonrasında tersten, 30 derecede ve 400 devirde yalnızca 1 kez yıkadım. Buna rağmen ürün hemen tüylenerek giyilemeyecek hale geldi.
Ürünü talimatlara uygun, hassas şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Aldığım Şura Butik mağazasına defalarca mesaj attım, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ardından Nuss’un kendi müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde “mağaza ile görüşüyoruz” denilip oyalandım, ancak ne bir geri dönüş araması ne de mesaj alabildim.
Hem Nuss markasından hem de Şura Butik mağazasının ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tutumundan şikayetçiyim. Ürünün bu kısa sürede tüylenerek kullanılmaz hale gelmesi sebebiyle, ürünü ayıplı olarak değerlendirerek ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
20 Temmuz’da Ankara Antares AVM’de bulunan Ghisa Giyim mağazasından 7915 TL ödeyerek ikili takım (pantolon ve tunik) satın aldım. Ürünü hiç giymeden, kullanım talimatlarına uygun şekilde 30 derecede ve 400 devirde yıkadım. Ancak yıkama sonrası tunik kolunda 1 karıştan uzun bir sökülme oluştu. 1 Ağu...
5 Aralık 2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Mudo mağazasından iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünlerden birini 8 Aralık’ta, etikete uygun şekilde 30 derecede yıkadım ve bugün giymek istediğimde ürünün bariz şekilde çektiğini fark ettim. Aynı anda aldığım diğer sweatshirtte hiçbir sorun yaşanmaması...
29 Ekim 2025 tarihinde Mersin Forum AVM-2 Mavi mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü yeni aldığım için kullanım öncesi 1 kez, 40 derecede yıkadım. Yıkama sonrası üründe çekme olduğunu ve, daha öncesinde almış olduğum mavi yazılı tişörtte delik oluştuğunu 14 Kasım’da, giymek istediğimde fark...
26 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Tuğba City mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek yelek, iç tunik ve pantolondan oluşan üçlü bir takım satın aldım. Ürünü ertesi gün günübirlik bir gezi için ilk defa giydim; otelde odaya geçtiğimde takımın kenarlarından yırtılmış ve a...
27.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Tudos mağazasından kapüşonlu bir sweat satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uygun olacak şekilde ilk kez yıkadıktan sonra sweat aşırı derecede küçüldü ve giyilemeyecek hale geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım Mersin Forum Tudos şube...
Yorumlar