Zara'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözümsüzlük

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Ve Yıpranmış Ürünün Tekrar Satılması Hayal Kırıklığı Yarattı

Sevil

577

Zara'nın online mağazasından almış olduğum pantolon, eklediğim görselde de görüldüğü üzere kullanılmış, yıpranmış ve büyük bir olasılıkla iade edilmiş. İadeden önce de yıkanmış olduğu etiket kısmından belli olmaktadır. Böyle bir ürünü bana tekrar satmaları, 'Zara' markasının itibarını zedelemektedir...

Kullanılmış Ve Yıpranmış Ürünün Tekrar Satılması Hayal Kırıklığı Yarattı

kullanilmis-ve-yipranmis-urunun-tekrar-satilmasi-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg

kullanilmis-ve-yipranmis-urunun-tekrar-satilmasi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

Zara İade Sürecinde Etiket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

Elif

Zara

3.079

Zara'dan 2 adet pantolon almıştım, olmadı. 3 gün içerisinde iade kodu oluşturdum, size mailden etiket geldi dediler. Aras Kargo'ya gittiğimde etiket geçersiz dediler. Tekrar online üzerinden iletişime geçtim, tekrar kod gönderdik dediler. Gittim, yine geçersiz. Tam 1 saat kargo şubesinde Zara'yla il...

Zara İade Sürecinde Etiket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sorunu

Süleyman

Zara

2.026

Zara Online siteden alışveriş yaptım. Yanlış ürün göndermişler. Değişim yapmıyorlar. Sadece iade yapıldığını belirttiler. 34 beden sipariş edilmişti. 38 beden geldi. Konuyla ilgili değişimin yapılmasının sağlıklı olacağını düşünüyorum. İade süreci uzun bir süreç ve değişim isteğimiz Zara gönderi hat...

Zara Mağazasında İade Sürecinde Yaşadığım Olumsuzluk Ve Kötü İletişim

Ayşenur

Zara

688

Zara'dan alışveriş yaptım, hediye aldığım ürünü başka bir şehre gönderdim. Sürpriz olarak gönderdiğim ürün, beden olarak küçük geldiği için hiç giyilmedi; etiketi ve fişi dahil her şeyi duruyordu. İade tarihi bile dolmamıştı. Defalarca yazmama rağmen hiç dönüş yapılmadı, yardımcı olunmadı. Hediye el...

Kullanılmış Ve Tüylenen Ürünü İade Edemiyorum, Mağaza Sorumluluk Almıyor

Nisa

Zara

1.109

Zara indirim döneminde bir pantolon aldım ve pantolonda küçük tüylenmeler vardı. Küçük tüylenmelerin dışında ürünün bedeni de bana uymadı. Bu iki problem dolayısıyla iadeye götürdüm. İade için götürdüğümde ürünün kullanılmış olduğunu, bu sebeple iade yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle gö...