Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Ödeme
Zara'dan Açılan Bileklikler Ücret İadesi Almadı

ID:35661058

Zara'dan Açılan Bileklikler Ücret İadesi Almadı

Nazlı

06 Nisan 16:02

143

Zara online mağazadan 17 Mart tarihinde toplam 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisinin iadesi sorunsuz şekilde yapıldı, ancak 2 adet aksesuar bileklik için ücret iadesi yapılmadı. 5461*****56 numaralı siparişimle ilgili olarak beni telefonla aradılar ve bilekliklerin paketleri açıldığı için ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler.

Görüşmede, bilekliklerin bileğime dar geldiğini ve bunu anlayabilmem için ürünü koluma takıp denemem gerektiğini, paketi bu yüzden açmak zorunda kaldığımı belirttim. Bir bilekliğin bilekte duruşunu ve ölçüsünü paketi açmadan anlamanın mümkün olmadığını, ürün dar geldiği için iade etmek istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, iki bileklik için toplam 1090 + 1090 TL’lik ödemenin iadesi yapılmadı ve ürünler de tarafıma geri gönderilmedi.

Şu an ne ürünler elimde ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. 5461*****56 numaralı siparişime ait, bileğime dar gelen iki bileklik için ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

zaradan-acilan-bileklikler-ucret-iadesi-almadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Zara İade Ücretim 1 Aydır Yatırılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Fulya

Zara

10 Aralık 2025 16:46

1.532

Zara online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. Toplam 1.590 TL tutarındaki ürün iadesi, Zara tarafından 8 Kasım’da teslim alınmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte yasal iade süresi de aşılmış du...

zara-iade-ucretim-1-aydir-yatirilmiyor-magdur-ediliyorum-3.jpg

zara-iade-ucretim-1-aydir-yatirilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg

zara-iade-ucretim-1-aydir-yatirilmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg

1 Destek

İade Edilen Hırkanın Ücreti Hala Geri Ödenmedi

Aslı

Zara

30 Ekim 2025 23:30

697

17 Ekim tarihinde Zara online mağazadan aldığım üç ürünü tek paket halinde iade ettim. Ancak Zara, sadece iki ürünün iadesini gerçekleştirdi; 0987410108110 kodlu hırkanın iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle hem de mağazaya giderek görüştüm. Müşteri hi...

1 Destek

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Eksik İade: Zara Online Alışveriş Mağduriyeti

Hilal

Zara

19 Aralık 2025 16:37

646

Zara online mağazadan verdiğim 5444*****42 numaralı siparişimde, siparişim dışında ve kusurlu ürünler gönderildi. Bir üründe görseldekiyle uyuşmayan etiket farkı vardı, iç etiketi fotoğrafta görüp özellikle öyle sipariş vermiştim ancak gelen ürünün iç etiketi tamamen farklıydı. Diğer bir ürün ise aç...

yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-eksik-iade-zara-online-alisveris-magduriyeti-1.jpg

Zara Online Siparişinde Eksik Ürünler Ve Geciken İade İçin Acil Çözüm Talebi

Meryem

Zara

29 Ocak 18:20

410

27 Kasım tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden kıyafet, parfüm, çanta ve aksesuar olmak üzere çok sayıda ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden yalnızca bir kısmı elime ulaştı, kalan ürünlerim yaklaşık iki aydır hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Üstelik teslim edilen kısım için yaptığım iadenin ...

zara-online-siparisinde-eksik-urunler-ve-geciken-iade-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

Zara’da Geciken Ücret İadesi Ve Çelişkili Bilgi

Elif

Zara

21 Mart 06:15

338

Zara online mağazadan satın aldığım deri ceket için 23 Şubat’ta iade talebi oluşturdum, 28 Şubat’ta ürünü gel al noktası olan kargoya teslim ettim. Kargo takipte ürünün 2 Mart tarihinde Zara’ya teslim edilmiş olduğu görünüyor. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın iadem hâlâ onay...