Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Zara Üzerinden Yapılan İzinsiz Harcamada İlgisiz Destek Ve Para İadesi Sorunu

Zara Üzerinden Yapılan İzinsiz Harcamada İlgisiz Destek Ve Para İadesi Sorunu
Onur
16 Haziran 23:06
1.356

Denizbank kredi kartımdan izinsiz bir harcama gerçekleştirildi. 5000 TL tutarında, aracı bir sanal POS firması olan İyzico üzerinden hesabımdan para çekilmiş ve bekleyen işlem olarak 5000 TL görünüyor. İyzico ile iletişime geçtiğimde, alışverişin Zara üzerinden yapıldığını söylediler. Zara ile görüşüp işlemi iptal edebileceğimi belirttiler. Zara canlı desteğe yazdım ancak tarafımla hiç ilgilenilmedi ve dekont istediler. Fakat bekleyen işlemdeyken Denizbank dekont vermiyor; bunu onlara ilettim. Kimliğimi ve kredi kartımı göndermeyi teklif ettim çünkü 5000 TL az bir para değil. Ancak anında, belge yetersizliği ve istenilen belgeyi iletmediğim gerekçesiyle oturumum sonlandırıldı. Bu durum bana çok mantıksız geliyor. İstenilse çözülebilecek bir sorun fakat ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Siparişi kim verdiyse o siparişin iptal edilmesini ve paramın tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Kart sonu: 8602
Kart sahibinin ismi: Onur Üstündağ

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Alışverişe Zara’dan Yetersiz Destek

Yalçın
25 Ağustos 22:51
607
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-alisverise-zaradan-yetersiz-destek-4.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-alisverise-zaradan-yetersiz-destek-1.jpg

Bilgim Dışında Oluşan Sipariş Ve Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekilmesi

Tuğçe
07 Ağustos 12:11
689
Bilgim Dışında Oluşan Sipariş Ve Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekilmesi

Kredi Kartımdan İzinsiz Zara Harcaması İadesi Yapılmadı

Cevat
18 Ağustos 21:42
476
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Gülcan
20 Ekim 2023 14:58
1.991
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri