Zara Siparişimin Bayram Öncesi Teslimatı İçin Müşteri Hizmetleri Destek Talebi

Selma

20 Mayıs 22:13

17 Mayıs tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Teslimat adresim Malatya olmasına rağmen siparişim için tahmini teslim tarihi 26 Mayıs olarak görünüyor. Araya bayram gireceği için bu tarihte teslimatın yapılmama ihtimali çok yüksek.

Sipariş numaram 262786349920, gönderim ise Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapılıyor. Ne kargo firmasına ne de Zara müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle teslimat tarihini öne çekme konusunda hiçbir destek alamadım.

Siparişimin en geç bu cuma günü, yani bayramdan önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Teslimat sürecinin hızlandırılması ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Ve Kargo Firmasından Yanıt Alamıyorum

Nurhan

Zara

27 Ekim 2025 14:14

327

16 Ekim tarihinde Zara internet sitesinden 4.670 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde ceket, tayt ve bluz bulunuyor. Sipariş numaram: 5437*****72. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla Muğla Ortaca adresime gönderilecekti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” ol...

2 Yorum

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişimin Teslim Edilmeden İade Edilmesi Ve Tekrar Gönderim Talebi

İlknur

Zara

04 Mayıs 15:51

301

29.04.2026 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 268807586488 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Günlerdir kargomu beklerken, bugün Kolay Gelsin’den gelen mesajla ürünümün teslimat yapılmadan iade edildiğini ve siparişimin iptal edildiğini öğ...

zara-siparisimin-teslim-edilmeden-iade-edilmesi-ve-tekrar-gonderim-talebi-1.jpg

Kolay Gelsin'in Sisteminde Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekten Teslim Edilmedi

Büşra

Zara

15 Ocak 00:37

359

1 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan 2 adet çocuk takım ve 1 adet çocuk pantolonu, 5453*****22 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünlerimin Kolay Gelsin kargosu ile teslim edileceği belirtildi. Ancak 13 Ocak 2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasından, teslimat kodu dahi gelmeden, ürünlerimin sistemde “tesli...

kolay-gelsinin-sisteminde-teslim-edildi-gorunen-siparis-gercekten-teslim-edilmedi-1.jpg

Zara Siparişim Kargo Tarafından Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

Behiye

Zara

06 Mayıs 22:31

279

Zara’dan 261075730384 numaralı siparişle yaklaşık 845 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Zara sisteminde siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen Kolay Gelsin kargo sisteminde “gönderimi talep alındı” şeklinde görünüyor ve kargo firması ürünü hiç teslim almadıklarını söylüyor. 01.05.2026 t...

Zara Kargo Sorunu: Teslim Edilmeyen Sipariş İptal Edildi

İbrahim

Zara

25 Şubat 14:25

311

12'sinde Zara internet sitesinden vermiş olduğum 262*****4267 numaralı siparişim için 25'ine gelmemiş olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargonun kurye firmasına teslim edildiği görünüyor; ancak Kolay Gelsin kargo ürünü bana teslim etmediği için siparişimin iptal olduğunu öğre...

1 Destek

1 Yorum