to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazadan aldığım vizon kaşe kabanı iade etmek istedim. İade kodu aldım ancak DHL kargo firması kodun geçersiz olduğunu belirtti ve işlemi gerçekleştiremedim. 2 gündür tekrar iade kodu almak için uğraşıyorum fakat müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, WhatsApp hattında ise sadece yapay zeka asistanı ile görüşebiliyorum ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım.
İade sürem 6 Kasım’da dolacak ve 3.650 TL ödediğim ürünün ücret iadesini alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden yalnızca “dönüş yapılacak” şeklinde otomatik bir mesaj aldım, başka bir çözüm sunulmadı.
İade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini, ücretimin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
24.12.2024 tarihinde iade kodu aldım. 31.12.2024 tarihinde kargoya götürdüm. İade kodu süresi doldu diye uyarı veriyor. Tekrar iade kodu alamıyorum. Sipariş TARİHİM17.12.2024 dür. 30 gün dolmamasına rağmen iade kodunu tekrar vermiyor. Tekrar nasıl kod alabilirim
Zara'dan iade kodu almıştım ama iade etiketimin 10 günlük süresi geçmiş ama ürün bana geleli henüz 2 hafta oldu. Yani iade sürem hala var. Ama uygulamadan tekrar iade kodu alamıyorum. İadeler de ürünüm gözükmüyor. Ne yapmam gerek? Yardımcı Olur musunuz
Zara'dan son iade tarihi 4 Şubat olan ürünlerim için iade kodu aldım ama 1 hafta dolduğu için etiket geçersiz diyor kargo temsilcisi. Tekrar iade kodu alamıyorum. Süresi dolacak ve iade edilmeyecek. Bir çözüm bulunmasını istiyorum, lütfen. Yoksa bu kadar ünlü bir markanın bu şekilde insanları uğraşt...
Abiye 30 
Ayakkabı 750 
Babet 31 
Bluz 202 
Bot 203 
Ceket 869 
Çanta 330 Çizme 37 
Çorap 30 
Elbise 898 
Eşofman 69 Etek 105 
Gömlek 325 
Kaban 436 
Kartlık 9 
Kazak 197 
Kürk 23 
Mont 777 
Oda Kokusu 74 
Online 4.772 
Ödeme 1.586 
Pantolon 1.395 
Parfüm 550 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 152 
Şort 74 
Tayt 20 
Terlik 40 
Tişört 189 
Trençkot 81 Tulum 62 
Yelek 95
Yorumlar