Zamanında Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Edilmeyen Ekstra Kargo Ücreti

Kader

Zara

25 Nisan 2025 08:27

1.262

1 gün sonra teslimat için Zara online dan aldığım ürün zamanında teslim edilmedi, kargo ürünü teslim aldı fakat aramadı, firmaya göre teslimat denemesi olmuş kapımda kamera var akşama kadar evde bekledim ne arama ne sorma oldu. Aciliyeti teslim tarihi istediğim gün olmasa, neden ekstra para ödeyeyim size. Ayrıca WhatsApp iletişim hattında ilk olarak ekstra ücretin iadesi yapılacak demişti, şimdi iade yapılamıyor diye dönüş aldım. Ödediğim ekstra kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Sipariş numarası 5411*****36,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, İade Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Betül

Zara

19 Haziran 2025 09:45

1.247

Zara 'dan online olarak 5419*****14 sipariş numarası ile aldığım kargo 10 gündür kargo şirketi tarafından teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri kargonun "bir sorun nedeni ile iade olacağını" ve 10 gündür nerede olduğu belli olmayan kargomun depoya ulaştıktan sonra iadesinin yapılacağını söylüyor. Şimd...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Aynı Gün Teslimat Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Seda

Zara

17 Haziran 2025 11:39

1.163

Zara'dan aynı gün teslimat seçeneği için ek ücret ödeyerek sipariş verdim. 11 Haziran'da ürünler gelmediği gibi, 12 Haziran'da teslim edildi olarak gösterildi fakat kargo ortada yoktu. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün araçta unutulmuş olabileceği veya yanlışlıkla teslim edilmiş olabilec...

zaradan-ayni-gun-teslimat-sorunu-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Zara Sipariş İade Ücretti

Elif

Zara

31 Aralık 2023 00:07

1.129

Zara markasından 5311*****39 sipariş numaralı ürünümü aynı gün teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen ürün aynı gün teslim edilmedi. Kargoist tarafından yola çıktığına dair mesaj saat 19:00'da gelmiş olmasına rağmen kargom teslim edilmedi. Ürün evimin etrafında olmasına ve herhangi bir gerekçe sunul...

Zara Ertesi Gün Teslimat Seçeneğine Rağmen Siparişim Bir Haftadır Gelmedi

Sevcan

Zara

11 Ekim 2025 16:27

279

Zara.com üzerinden 5413*****76 numaralı siparişimde, gömlek satın alırken ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve ekstra 69 TL kargo ücreti ödedim. Toplamda 6800 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaşamıy...

Dilara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara Siparişim Kayboldu Ücret İadesi Yapılmıyor

Dilara

Zara

30 Ekim 2025 14:55

1.229

17 Eylül’de Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 5426*****86 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatı...

1 Destek