to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan yanlış ürün gönderildi. Kendi sipariş ettiğim ürünler gönderilmedi, görseldeki ürünler yerine farklı ürünler geldi. Sipariş verdim ama başka ürünler gönderdiler. Kaç defa iletişim merkezine talep açtım, pazartesiden beri çözüm üretilmedi ve ürünler iade alınmadı. Kendileri yanlış gönderim yaptı ve benim ürünlerim gelmedi. Her seferinde bağlandığım farklı kişiler sohbeti bitirdi, bir çözüm sunmadan ve Zara beni hiçbir şekilde dikkate almadı. 3 gündür de kargoda olan ürünlerim gelmiyor ve buna da bir çözüm bulamadılar.
Zara'dan yaptığım alışveriş sonucunda yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle konuşarak bana gelen ürünleri iade ettim fakat 14 gün geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderiliyor hem para iadesi yapılmıyor. Buna ek olarak müşteri hizmetleri sürekli ilgi...
3 Ocak'ta indirimden bir sipariş verdim. Bir hafta sonra sipariş kargoya verildi. Ancak adresteki ilçe kargo firmasına yanlış iletilmiş. Kargo günlerce ulaşmayınca B************ adlı firmayı aradım. Adresin yanlış olduğunu ancak öyle öğrendim çünkü günlerce kargo firmasından kimse beni aramamış. Adr...
Zara, iade ettiğim ürünün ücret iadesini yapmıyor. Gönderdiğim ürünün farklı bir ürün olduğunu iddia ediyorlar ve almadığım ürünleri bana geri göndermeye çalışıyorlar. Günlerdir ücret iadesi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Mağdur edildim. Konunun acil çözüme kavuşturulmas...
Zara Online mağazadan satın aldığım ürünü kargo yolu ile iade ettim. Ürünü başka ürünler ile birlikte aynı kargo paketinde iade ettim. Diğer ürünlerin iadesi yapılmasına rağmen ilgili ürünün iadesi yapılmadı. Bunun üzerine Zara ile iletişime geçtim. İlk seferde siparişimde böyle bir ürün mevcut olma...
Online üzerinden Zara mağazasından yapmış olduğum alışveriş kargoya verilmiş ancak kargo hareketlerinden de göründüğü üzere hiç adresime gelmeden Zara ya iade edilmiş. Günlerdir bu sorunu Zara ile çözemiyorum. Bana yeterli stok olmadığı için şimdi de eksik ürün ile yeniden sipariş oluşturmuşlar. Mağ...
Yorumlar