to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden arkadaşımın adresine hediye olarak iki adet parfüm göndermek üzere toplam 2.099 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve siparişin ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgiye ...
Zara’nın kurumsal internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde abimin doğum günü için 5449*****64 numaralı siparişle bir parfüm satın aldım. Ödemesini banka kartımla 1049 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 20.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Hesabımda sipariş durumu “ürün gönderi...
15 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5437*****56 numaralı siparişimle Zara Man Silver 150 ml, İmmortal Vanilla 30 ml, Fashionably London Elixir 100 ml ve Hypnotic Vanilla 80 ml parfümlerini toplam 5080 TL tutarında satın aldım. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilm...
Zara'nın online sitesinden 24 Kasım 2023 tarihinde vermiş olduğum 53*****9674 numaralı parfüm siparişimi teslim aldığımda kutu içerisi boş çıktı... Müşteri hizmetleri olarak verilen numara hizmet vermiyor, canlı destek olarak verilen WhatsApp hattı ise çözüme yönelik hiçbir şey yapmıyor. En kısa sür...
Zara'nın online sitesinden vermiş olduğum parfüm siparişimin sadece kutusu geldi... İçinde parfüm yok. 1 haftadır gerek WhatsApp canlı destek üzerinden gerekse, sitelerinden durumu defalarca bildirmiş olmama rağmen tarafıma iletişime dahi geçilmedi. Dosyamın incelendiğini söylüyorlar. Tam 1 haftadır...
Zara'nın online sitesinden 21 Kasım 2023 tarihinde vermiş olduğum 5305*****91 numaralı parfüm siparişimi teslim aldığımda içerisinden parfümün boş kutusu çıktı... Müşteri hizmetleri olarak verilen numara hizmet vermiyor, canlı destek olarak verilen WhatsApp hattı ise çözüme yönelik hiçbir şey yapmıy...
19.06.2023 tarihinde Zara markası online'dan 3 adet parfüm sipariş verdim. (sipariş no : 5287*****19) Sonrasında ürünleri hemen iptal ettim. Fakat kartımdan 904 TL para çekildi ve iptal ettiğim için hemen yatırılır diye düşündüm kartımı kontrol etmedim. Sonrasında ürünleri iptal ettiğim halde eve Z...
