to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara internet sitesinden pazar günü vermiş olduğum 5421*****69 numaralı siparişimdeki kadın triko ürününü dün teslim aldım. Kargoyu açtığım anda trikoda yırtık olduğunu ve düğmesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde, bariz şekilde defolu olarak gönderilmesini kabul edemiyorum. Ben bu ürün i...
Zara uygulaması üzerinden 20 Ocak tarihinde basic balıkçı yaka bir kazak siparişi verdim, ürün 24 Ocak’ta elime ulaştı. Paketimi açtığımda karşılaştığım manzara gerçekten şok ediciydi. Gönderilen ürün açıkça kullanılmış, defolu ve hijyen açısından kabul edilemeyecek durumdaydı; üstelik kazağın içind...
Zara uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde “sedir desenli triko Polo ekru ref. 3284/312” kodlu bir kazak sipariş ettim. Ürünü dün teslim aldım ancak kazağın kol kısmında iki tane delik olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, teslim edildiği anda bu şekilde yırtık ve defolu çıkması beni h...
02.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından 6159-7360-7528-3334 numaralı siparişimle aldığım 1.5 yaş çocuk triko kazak, tarafıma defolu olarak ulaştı. Defolu bölgenin fotoğrafını da ekliyorum. Ürünü iade etmek yerine değişim talebinde bulundum. Ancak Zara, defolu ürün göndermesine rağmen sorumlul...
Zara indiriminden aldığım ürünlerin çoğu defolu ve kusurlu. İndirim grubunda gönderilen ürünlerin bilerek defolu gönderildiğini düşünüyorum. Ürünler kontrol edilmeden mi gönderiliyor? Biz bu ürünlere kargo ücreti ödüyoruz, üstüne bir de iade ile uğraşıyoruz.
Zara'dan 5 Mart 2024'te online olarak ürünü satın aldım. Ürünün teslim tarihi 12 Mart denildi ancak ürün elime 14 Mart'ta ulaştı. Ürün geldi, denedim çıkarttım arka tarafına baktığımda ürün defoluydu 1-2 parmağın geçeceği kadar yırtık var. Ürünü iade edeceğim ama ben aynı ürünü istiyorum ürün de şim...
