to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. En son 07.03.2026 tarihinde 5411*****77 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan Mavi renkli, 8246/053/407 ürün kodlu pantolonun bedeni büyük ve boyu uzun geldiği için aynı gün iade kodu oluşturdum ve 10.03.2026 t...
Zara’nın online mağazasından 8 Aralık’ta toplamda 5 parça ürün için yaklaşık 8 bin TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak önce 17 Aralık görünüyordu, daha sonra bu tarih hiçbir açıklama yapılmadan 18 Aralık’a, ardından 19 Aralık’a çekildi ve son olarak 19–22 Aralık aralığına uzatıld...
13 Eylül’de Zara online uygulamasından 5390*****99 numaralı siparişimle Night Pour Homme ıı ve ııı erkek parfümlerini satın aldım. Siparişim 2 gün içinde Tekirdağ/Çorlu adresime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine Golden Decade isimli farklı bir parfüm gönderildi. Ne ürünü...
Zara dan 31 aralıkta aldığım ürün 7 Ocak teslim tarihi gözüküyordu ancak 7 Ocak günü teslim tarihi güncellenerek 8-9 Ocak olarak bilgilendirilme maili geldi. Daha sonra 8 ocakta siparişiniz iptal bilgisini aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde İstanbul'da 4 mağazada stokta bulunduğunu ancak dep...
Zara sitesi üzerinden yapmış olduğum siparişimi gel al noktası olan Party Mix işletmesini seçtim işletme kendi işi doğrultusunda dükkanı erken kapatmış. Bundan dolayı siparişimi alamadım, aradığımda ise işimiz vardı erken kapattık şikayet edebilirsiniz cevabını aldım.
