to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli Cargo X kargo şubesine gelen Zara ayakkabı siparişim, takip numarası 47120442727400100038 olmasına rağmen 10 gündür ortada yok ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim alma sürecinde yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süre içerisinde ne şubeden ne de müşteri hiz...
Kız kardeşim 8 Şubat’ta kızım için bir ayakkabı satın aldı ve aynı gün teslimat seçeneği için ekstra ücret ödedi. Aynı gün teslimat hiç gerçekleşmedi, bu ücret Zara tarafından daha sonra iade edildi; ancak ürün hâlâ elimize ulaşmadı. 10.02.2026 tarihinde bu kez akşam 19.00–23.00 saatleri arasında ka...
Zara’dan verdiğim siparişimin Cargox firması tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle şikayetçiyim. 27 Aralık teslimat tarihli ve Cargox takip numarası 47112307128100100039 olan kargom, bugün 1 Ocak olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde sürekli “adreste b...
Zara’dan verdiğim iki adet siparişim cargox ile 27 Aralık Cumartesi günü teslim edilecekti. Aynı gün bu kargolardan sadece biri getirildi, diğeri için ise saatler sonra “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ortada herhangi bir teslim yoktu. Kaybolan gönderi, yaklaşık 2.000 TL bedelli ayakkabı s...
"Teşekkürler"
Birgündekargo ile teslim edilmesi gereken Zara marka ayakkabı siparişim için bugün tüm gün evde olmama rağmen kargo tarafıma ulaştırılmadı. Takip numa...
İndirim döneminde alınan ürünü göndermiyor. Zara'nın Kasım ayı indirim döneminde aldığım çizme, güya gönderildi olarak gösterilip tarafıma 20 günde ulaşmamıştır. Ancak sitede gönderi takip numarası bilgisi hiçbir şekilde verilmemiştir. Bunun üzerine 20 gün sonra müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürü...
Zara'dan aldığım 5397*****96 numaralı ertesi gün teslimatlı siparişimin bu gibi çalışmayı kendilerine yük gören kargo firması kargoiste verildiğini gördüm. Bu firma ne telefonları açıyor, ne WhatsApp'tan cevap veriyor ne de kapınıza kadar gelip kargonuzu teslim ediyor. Sanırım şirketin genel prensib...
Zara'dan aldığım referans numarası 2327/110 olan 5336*****99 sipariş numaralı ve 499517183 takip numaralı ürünün iadesi hala bekliyor gözüküyor. İade ettiğim ürünün parası hala bana yatmadı. 2 iadem vardı ve biri iade oldu diğeri olmadı. Müşteri hizmetleri iade olduğunu söylüyorlar ama ben 3 taksitl...
Merhaba, internet sitesi üzerinden almış olduğumuz 1.024,95 TL tutarındaki ayakkabı Zara firmasından çıkmış görünüyor. Ancak ne kargoda takip numarası var ne de teslim edilen ayakkabımız. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün değil; muhatap bulamıyoruz. Eğer ürün elde yoksa, para iadesini yapmanızı...
