Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Adresi Hatalı Yönlendirildi Ve 3 Gün İçinde Alınması İsteniyor

profile
13 Nisan 12:27
203
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yurtiçi Kargo ile gönderilen 103087647159 takip numaralı ayakkabı siparişimde teslimat adresi olarak Antalya Güzeloba’daki iş adresimi yazmama rağmen, kargom Alanya Dim Çayı tarafındaki bir şubeye götürülmüş. Dim Çayı bölgesi benim teslimat adresim bile değilken, az önce 444’lü numaradan telesekreter araması alarak, kargomu 3 gün içinde o şubeden almazsam iade işlemleri başlatılacağı söylendi.

Teslimat adresini açıkça iş adresim olarak belirtmişken, hiç alakam olmayan ve şehir olarak da uzak olan bir bölgedeki şubeye kargomun yönlendirilmesini ve bir de 3 gün içinde gidip almam gerektiğinin söylenmesini kabul etmiyorum. İşim ve mesafeden dolayı Dim Çayı’na gitme imkanım yok.

103087647159 takip numaralı ayakkabı siparişimin, ilk başta belirttiğim Antalya Güzeloba’daki iş adresime en kısa sürede getirilmesini ve 3 gün içinde alınmazsa iade edilecek şeklindeki uyarının iptal edilmesini talep ediyorum. Ürünümün hatalı yönlendirme nedeniyle iade olmasını istemiyorum.

13 Nisan 12:35 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sn. Enes A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Enes
Enes
13 Nisan 14:52

Teşekkürler

14 Nisan 15:08

Sn. Enes A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargoda Kayıp Ayakkabı Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

profile
13 Nisan 09:59
229
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri