Ödenen Motosiklet Borcunun Görünmemesi Ve İletişim Sorunu

Antalya Serik’te bulunan Yön AVM’den taksitle aldığım motosikletin ödemesini banka havalesi ile yaptığım halde sistemde halen borçlu olarak görünüyorum. Ödemeyi yaklaşık 1 hafta önce gerçekleştirdim ve havaleye ait dekontum da mevcut.

Bu durumla ilgili olarak mağazaya ve yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen borçlu görünmek hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi anlamda endişe duymama neden oluyor.

Yaptığım ödemenin dekontu dikkate alınarak sistemlerinde düzeltilmesini, borcumun kapandığının kayıtlarına işlenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.