to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2024 tarihi itibarıyla Adana ile Sarıçam bölgesinde bir restoran açtık, şirket sahibi ismi a** f** ö**r a**almış ş...ahıs şirketi olması nedeniyle vergi numarası 231 ** 994, restoranımız için online satış uygulamalarına başvurduk. ** birkaç gün içerisinde satış panelimizi açmıştır. Yemek Sepeti i
22.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Eskişehir’de bulunan Bağlar Tantuni 2 şubesinden Yemeksepeti üzerinde...n sipariş verdiğim tantunimin içinden beyaz bir erkek saçı çıktı. Bu hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de sağlığımı riske atan bir durumdur. Ürünü bu şekilde kesin
16.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ürünler stokta olmadığı için eksik geldi ve bu eksik sipar...iş için 304,00 TL tutarındaki ücretim halen iade edilmedi. Yardım merkezi üzerinden hemen talep oluşturdum sistemde yalnızca “devam ediyor” olarak görünüyor ve somut bir sonuç alam
22.06.2026 tarihinde saat 14.59’da Yemeksepeti üzerinden Yesen Burger’den verdiğim #g6o2-2626-67l5 numaralı siparişim he...m yanlış hem de eksik geldi. Burgerleri özellikle az pişmiş istememize rağmen tam pişmiş gönderildi. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek peynirli olarak seçtiğimiz ürünler peynirsiz gönde
22 Haziran sabah saat 10:00 civarında İstanbul Ümraniye’den Yemeksepeti üzerinden #e5q7-2626-yv4j numaralı siparişi verd...im. Aradan 6 saat geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada sipariş teslim edilmiş olarak görünüyordu. Bu süreçte hiçbir şekilde Yemeksepeti müşteri
22.06.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.00’ten beri Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum. Banka do...ğrulama onayını geçtikten hemen sonra her seferinde “Eyvah bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum ve sipariş tamamlanmıyor. Yaklaşık 3–4 gündür aynı sorun devam ediyor, her sipariş
Yemeksepeti Pro aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden aboneliği iptal etmeme rağmen yaklaşık bir saat... sonra yeniden kartımdan ödeme almaya çalışılıyor. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen aboneliğimin gerçekten sona ermemesinden ve sistemin sürekli kartımdan ücret çekmeye çalış
21 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiğim sandviç menü siparişim, indirimle birlikte 295 TL tutarın...da olup #vqzc-2625-7uaz numarasıyla oluşturulmuştur. Sipariş ekranında sandviçimin içinde mısır istemediğimi özellikle seçtim, çünkü mısıra alerjim var ve sağlık açısından kesinlik
22 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık 20 dakika önce Yemeksepeti ypro tarafından kartımdan haberim ve onayım olmadan 399,9...9 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Oysa bu hizmete ilişkin üyeliğimi 8 Haziran civarında satın aldığım gibi uygulama üzerinden hemen iptal etmiştim. İptal etmiş olmam
20 Haziran akşamı saat 22.50'de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Alibeyköy'de bulunan “Şah Antep Tavuk” isimli restorandan... kuzu pirzola siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden online yaptım, 1300 TL'lik sipariş kuponla birlikte 1000 TL'ye düştü. Siparişimden yaklaşık 2 dakika sonra restoran tarafı
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık altı aydır düzenli aralıklarla on...line ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum ve son beş gündür de hiçbir şekilde online sipariş oluşturamıyorum. Uygulamada siparişimi oluşturup sepeti onayladıktan sonra kart b
Bir süre önce mail hesabımı kaybettim. Telefon numaram 20 senedir aynı. Yemek sepetindeki hesabımı geri almaya çok çalış...tım ama başaramadım. Numaram aynı olmasına rağmen mailin değişikliğini sistem kabul etmedi. Yaklaşık 2 saat yemek sepetinin internet üstündeki arayüzüyle mücadele verdim. Olmadı ce
10.06.2026 tarihinde saat 18:14’te 0537**15 ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Yemeksepeti’nden, “artı...k sizin müşteri temsilciniz benim, reklam departmanından arıyorum” şeklinde tanıtarak işletmem adına reklam görüşmesi yaptı. Bu görüşme sadece telefon konuşmasından ibaretti, herha
16.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan verdiğim #usq1-2620-hcn4 numaralı sipariş için kredi kartımdan 525... TL çekim yapılmasına rağmen, ödemenin iadesi hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde işlemin inceleme aşamasında olduğu ve ia
22.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasına girmeye çalışırken, hesabıma kayıtlı e-posta adresimi unuttuğum için giriş... yapamadığımı fark ettim. Uygulama üzerinden telefon numaramla giriş yapmayı denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi veremiyorum ve
Yemeksepeti ypro yıllık üyeliğimi 20 Haziran 2026 tarihinde 944,99 TL ödeyerek Yapı Kredi World kredi kartımla yeniledim.... Ancak üyeliğim yenilenmiş ve aktif görünmesine rağmen, normalde restoranlardan verilen 6 adet ypro kuponum yenilenmedi ve hesabıma tanımlanmadı. Daha da sorunlu olan kısım, bu k
Yemeksepeti üzerinden Ye Pro aboneliğini ücretsiz deneme olarak başlatmıştım. Deneme süresi boyunca sunulan avantajlarda...n memnun kalmadığım için aboneliği devam ettirmek istemedim ve iptal etmeye çalıştım. Ancak dün gece, ben herhangi bir onay vermediğim ve aboneliği sürdürmek istemediğim halde kart
Yemeksepeti üzerinden bugün Ypro üyeliği satın alarak 150 TL tutarında ödeme yaptım. Üyeliği satın alırken anlatılan kup...on indirimlerinin hesabıma tanımlanacağı belirtildi ancak ödeme yapmama rağmen hesabıma hiçbir kupon ya da indirim yüklenmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak iste
20 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden ypro üyeliğini ilk kez aktif ettim. Üyeliğin ilk ayının ücretsiz olduğu ...belirtilmesine rağmen, aynı gün kartımdan 149,99 TL tutarında ücret çekildi. Ücretsiz olması gereken ilk ay için anında ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Üyeliği iptal etmeme
22.06.2026 saat 11.10’da ve 19.06.2026 saat 21.07’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim Kzg7-2626-0nvm ve Kzg7-26...25-gomq numaralı siparişlerim, kartla ödeme yapmama rağmen ilgili firma tarafından üç kez üst üste iptal edildi. Her iptalden sonra durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Yemeksepeti
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 14 günlük ücretsiz ypro deneme üyeliğini başlatmak istiyorum fakat uygulamadaki sistems...el ve teknik bir hata yüzünden sabahtan beri işlem yapamıyorum. Ödeme adımında karşıma sürekli olarak “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesa
Çanakkale Merkez’de Yemeksepeti uygulamasını kullanıyorum. Cüzdan bakiyemde 510 TL olmasına rağmen bugün boyunca farklı ...restoranlardan 7–8 kez sipariş vermeyi denedim ve her seferinde ödeme aşamasında “ödeme yöntemi reddedildi” uyarısı alarak siparişimi tamamlayamadım. Sorunun hem farklı restoranla
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti uygulamasında birçok restoranda “Yemeksepeti kaynaklı geçici hizmet dışı” şeklinde hata a...lıyorum. Bu hata nedeniyle sipariş vermem doğrudan engelleniyor ve çoğu zaman ödeme aşamasına bile gelemeden uygulamayı kapatmak zorunda kalıyorum. Bu durum farklı restoranlarda s
19 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, daha sonra iptal edildi ancak ödemesini yaptığım tutar tara...fıma iade edilmedi. İptal edilen siparişimin numarası 617*****8605 olup, toplam 2.041 TL kartımdan çekilmiştir. Sipariş iptal olmasına rağmen günlerdir hesabıma herhangi bir iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
