to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2024 tarihinde yaşlı annemin kullanması için Bakırköy Yataş bayisinden baza, başlık ve yatak takımı aldım.
07.10.2024 tarihinde bazayı teslim ettiler.
Teslimat fişini imzaladık. Yataş güvencesi ile aldığımız için aklımıza herhangi bir yerinde kırık var mıdır diye incelemek gelmedi açıkçası.
Bir gün sonra bazanın kırık olduğunu fark ettik. Hemen mağazayı aradım.
Teslimat sırasında hiç kontrol etmediğimizi, nakliye sırasında veya fabrika çıkışlı hatalı ürün olabileceğini söyledim. Onlar da bana nakliyeciler sağlam teslim etmişler, siz emniyet kilidini kapalı unutup kırmışsınızdır dedi. Ancak biz evrakın sadece bize geldiğine dair imza zannederek ve Yataş firmasına duyduğumuz güvenden dolayı bazanın içine bakmak aklımıza bile gelmedi. Daha kullanmadan bir gün içinde nasıl böyle bir şey yapabiliriz dedim. Servisleri de gelip kullanıcı hatası deyip ücret istediler. Satış sonrası destek falan yokmuş Yataş firmasında.
Tabii ki Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum.
Hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Buraya da yazmamın amacı; Yataş firmasının hiçbir şekilde müşterisinin arkasında olmamasının bilinmesidir.
20/12/2023 günü Yataş firmasından Annem için satın almış olduğum Baza Başlık ve yatak 23/12/2023 günü hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Ulaştı da iki adet sorun ile ulaştı başlık dikişleri atık bazanın alt kısmı kırık geldi, Teslimat için gelen ekibin teslim formuna ürünlerin hasarlı olduğu ve...
Yataş'tan daha önce aldığım yatağın yayları kırılmıştı ve garanti süresi henüz dolmadığı halde Yataş, bazamı bahane etmek gibi akla aykırı bir tutum ile yayların kırılmasının bazadan kaynaklı olduğunu söyleyip tamir sorumluluğunu yerine getirmedi. Onları Tüketici Mahkemesi'ne şikayet etmek için Adli...
Merhaba, Ocak 2024 tarihinde Sivas bayinizden almış olduğum baza, başlık ve yatak ürünü Şubat ayında teslim edildi. Mart 2024 yılında iki ayağı kırıldı. Yatak dört yaşında bir çocuğun ve henüz içi dolu değil. Firma ile görüştüğümde, garantili olarak satılan ürünün servisin bakması gerektiği yönünde ...
Yorumlar