to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 günü İzmir ili Buca ilçesi Şirinyer semtinde bulunan 107555479436 numaralı ATM'den saat 18.47'de 8000 TL para çekmek istedim, fakat makine para sayma sesini çıkarıp paramı vermedi. Ben de kamera açısından çıkmadan hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana gerekli incelemeleri yapıp bilgi vereceklerini söylediler. Ertesi gün, yani 25.07.2025 günü, ilgili bankaya gittim ama kendilerinin bir şey yapamayacağını, 444440 numaralı müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Aradım, sonuç yine aynı; inceleme devam ediyor. Aslında istense saat belli, tarih belli, kamera kaydı her şeyi gösteriyor ama amaç işi yokuşa sürmek. Yine 25.07.2025 tarihinde saat 18.36'da gelen mesajda, yapılan inceleme sonucunda sıkışan tutar tespit edilememiştir mesajı geldi. Akabinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım, tekrar kayıt oluşturma bahanesiyle aynı süreç devam etti. Devlet bankalarında olduğunda müşteriye dahi sorulmadan, en geç 10 dakika içinde para hesaba geri geliyor. Yapı Kredi'nin yaptığı, müşteriyi zor durumda bırakıp gönderdiği mesajla yalancı konumuna düşürmek. Bu olay benim gözümde modern bir mağduriyet türüdür ve gereği için ne gerekiyorsa yapılacaktır.
08.07.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı içindeki Yapı Kredi Bankası 108212 numaralı ATM'den saat 14.58 civarında 7300 TL para yatırmak istedim. İşlemi normal şekilde yaptım, para yatırma haznesine parayı koydum. Cihazdan garip sesler gelmeye başladı ve ATM 'İşlem devam edilemiyor, sıkışan para mi...
02/11/2024 tarihinde Yapı Kredi ATM'sinde 20.000 TL paramız sıkıştı, bununla alakalı 1425409 referans numaralı kayıt oluşturuldu fakat hesabıma ilkinde 9.900 TL iade yapıldı. Daha sonra 'başka kalan paranız yok' diye mesaj geldi. Tekrar sizleri aradım, tutarda eksiklik var dedim. 06/11/2024 tarihind...
Merhabalar, 24.10.2025 Tarihinde Antalya Muratpaşa Yapı Kredi ATM'sini kullanarak para çekimi yapmak istedim. Öncelikle 2 farklı Yapı Kredi ATM'sinin yan yana olduğunu gördüm. ATM'lerden birisinden para çekimi talep ettiğimde 6.000 TL önerilen tutar vermesi üzerine bu tutarı çektim ve devamını ver...
Yorumlar