to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Haziran 2024 sabahı, emekli maaşımı çekmek için Avcılar Gümüşpala Mahallesi'ndeki Yapı Kredi ATM’sine gittim; ancak ATM kapalıydı. Ardından karşısındaki eski PTT şubesinin önündeki ATM de kapalıydı. Avcılar Reşitpaşa’daki ATM ise kartımı iade etti, işlem yapamadım. Sonrasında, Avcılar Merkez’de bulunan iki ayrı ATM’de de para olmadığı için işlem gerçekleştiremedim. Son olarak, Avcılar Merkez’deki başka bir bankanın ATM’sinden maaşımı çekmek zorunda kaldım.
Bu kadar çok ATM’de aynı anda sorun yaşamak beni gerçekten üzdü ve mağdur etti. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkânsız; bir muhatap bulamamak ayrı bir sıkıntı. Ben ve eşim, maaşlarımızı başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşünüyoruz.
ATM’lerin düzenli çalışmasını ve müşteri hizmetlerine kolay ulaşım sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Emekli maaşımı çekmek için bu sabah Avcılar Gümüşpala Mahallesi’nde bulunan iki Yapı Kredi ATM’sine gittim (Mustafa Tete Parkı ve eski PTT yanındaki ATM’ler). Ancak her ikisinin de ışıkları yanmıyordu ve tamamen kapalıydı. Aynı mahalledeki diğer ATM de çalışmıyordu. Daha sonra Avcılar Reşit Paşa’daki ATM’ye gittim, orada ise kartımı iade etti ve işlem yapamadım. Mecburen Avcılar Merkez’e kadar gitmek zorunda kaldım ve oradaki ATM’lerden paramı parça parça çekebildim.
Bu durum daha önce de bir kez başıma gelmişti, şimdi ise ikinci kez yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; telefonda sürekli gereksiz sorularla karşılaşıyorum ve temsilciye bağlanamıyorum.
Mahallemde ATM varsa çalışmak zorunda. Bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması ve ATM’lerin düzenli olarak hizmet vermesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15.05.2024 tarihinde saat 10:53'te Avcılar'daki Yapı Kredi Bankası ATM'si 1300 TL'mi yuttu. Yaklaşık bir haftadır sonucu bekliyorum. ATM sayımında fazla para bulunmadığı belirtiliyor. Bu durum kabul edilemez. Yapı Kredi Bankası'nın hizmet kalitesindeki bu düşüş nedeniyle emekli maaşımı ve diğer mevd...
20/10/2025 tarihinde saat 16:17’de Ataşehir Örnek Mahallesi, Cahar Dudayev Caddesi üzerindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden emekli maaşımı çekmek için 25.000 TL tutarında işlem yaptım. ATM bana işlem fişi vermedi ve parayı saydığımda iki adet 100 TL, kalanlar ise 200 TL’lik banknotlar şeklindeydi. E...
2 Ekim 2023 salı günü Yapı Kredi ATM sindeki arızadan dolayı emekli maaşımı çekemedim. Banka hesabımda ise para çekilmiş görülmektedir. Banka tarafından ATM de para sıkışması olabilir dendi. 3-4-5 Ekim tarihlerinde tekrar tekrar aramama rağmen sorun giderilmediği gibi herhangi bir açıklamada yapılma...
Yaklaşık Nisan ayı başından bu yana Antalya Döşemealtı ilçesinde, A**** M******* Cad. Kavşağındaki ve Şht. M****** G***** Cad. Üzerindeki (Bahçeyaka) Yapı Kredi ATM’lerinden para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Her iki ATM’de de uzun süredir “Bu ATM’den şu anda para verilememektedir” veya “Para ç...
23 Temmuz 2024 tarihinde döviz çekmek için 4 farklı Yapı Kredi ATM'sinden işlem yapmayı denedim fakat hiçbirinden döviz çekemedim. 24 Temmuz 2024 tarihinde ise müşteri hizmetlerini arayarak sorunumu anlattığımda ilgili personel başka bir ATM'ye yönlendirdi oradan işleminizi yapabilirsiniz dedi. Şe...
Yorumlar