to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Forum AVM Mi Store şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Xiaomi X20+ model robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi ve kaskosu devam ederken yaklaşık 6 aydır bitmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk olarak cihaz pedleri bırakmaya başladı, bunun üzerine ürünü servise gönderdik. Servisten geldiğinde hem sorun çözülmemişti hem de ürünüm çizik bir şekilde geri gönderilmişti. Yine de kullanmaya devam ettik.
Daha sonra cihazın sensörü arıza yaptı, robot merdivenlerden düşerek kasası kırıldı ve istasyonunu bulmamaya başladı. Tekrar servise gönderdik, kasayı tamir etmediler, sensörü yaptıklarını söylediler fakat cihaz istasyonunu hâlâ bulamıyordu. Ürünü bu kez üçüncü defa servise gönderdik, kaskodan kasanın da yapılmasını, en önemlisi sensörlerin düzeltilip istasyonu bulmasını özellikle belirttik. Buna rağmen ürün yine test edilmeden gönderilmiş gibi, yine çiziklerle ve aynı arızayla geri geldi.
Şu an robot süpürge adeta evin içinde rastgele dolaşıyor, şarj istasyonunu bulamıyor, su haznesinden su almıyor ve kullanılamaz durumda. Üç kez servise gitmiş, kaskosu bozulmuş bir ürüne rağmen hâlâ aynı problemi yaşamam ve hiçbir şekilde muhatap bulamamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Mağaza ile görüştüğümüzde ise sadece “servis ne diyorsa, nasıl gönderiyorsa biz de onu söylüyoruz” şeklinde yanıt aldık, somut bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu süreç ve tekrar eden arızalar nedeniyle ürünün artık onarımının değil, yenisiyle birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Hem kaskomun boşa gitmemesi hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için şikayetimin acilen değerlendirilmesini istiyorum.
Xiaomi Robot Vacuum s20+ model süpürgemi yaklaşık bir sene önce satın aldım. Cihaz arızalandığı için 08.01.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM Xiaomi mağazasına götürerek servise gönderilmesini talep ettim. Daha sonra cihazın garanti kapsamına girmediği, tamir bedelinin 3.500 TL olduğu bilgisi ver...
Xiaomi Robot Vacuum s20+ süpürgeyi Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mi Store’dan satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 13 Eylül’de arızalanmaya başladı ve o günden bu yana ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Robot süpürge, sürekli aynı yerde dönüp duruyor ve görevini tamamlayamıyor....
Diyarbakır Ceylan AVM Xiaomi mağazasından aldığım robot süpürgenin 3 yıl garantisi olmasına rağmen ürünün tamiri yapılmıyor. Bozulduğunda mağazaya götürdüm, 3 hafta orada kaldıktan sonra geri gönderdiler. Ürünü açtım, bir tur bile atmadan yine durdu. Tekrar götürdüm, yine tamir ettik diyerek gönderd...
Xiaomi x20+ marka robot süpürgeyi satın aldım. Kurulumu yapıldı. İstasyon arızalı çıktı. Xiaomi müşteri hizmetleri ile görüştüm Evofone isimli servise cihazı göndermemi söylediler. Ürünü kargoladım. Tamiri yapıldı. Notu yazılarak bana tekrar gönderildi. Cihazın tekrar kurulumu yapıldı. Gönderdiğimiz...
Yorumlar