Redmi Note 14 Pro Donma Ve Kasma Sorunları Çözülmüyor Servis Yetersiz Kalıyor

28 Eylül tarihinde Redmi Note 14 Pro cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayette bulundum, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Cihazı Nisan ayında Media Markt’tan satın aldım ve hem garanti kapsamında hem de ekstra 1 yıllık sigortası bulunuyor.

Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra donma ve kasma sorunları başladı. Özellikle mesaj yazarken dahi cihaz donuyor ve bu problem her kullanımda kendini gösteriyor. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim, ancak hiçbir sorun tespit edilmediği belirtilerek cihaz geri gönderildi. Buna rağmen arızalar devam ediyor ve cihazdan memnun değilim.

Sorunumun çözülmesini ve cihazın para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Cihazın ödemesini karttan tek çekim olarak 24.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.