to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt’tan 05.08.2025 tarihinde büyük bir güvenle satın aldığım Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi, henüz 6‑...7 aydır kullanmama rağmen basit bir arıza sebebiyle garanti kapsamında yetkili servis BDH Bilişim’e 29.04.2026 tarihinde gönderdim. Ürün servise ulaştıktan hemen ertesi gün tarafım
Media Markt’tan büyük bir güvenle, 05.08.2026 tarihli faturayla satın aldığım Dreame X50 Ultra Complete model robot süpü...rgem, yalnızca 6–7 aylık kullanımın ardından son derece basit bir arıza sebebiyle garanti kapsamında yetkili servis BDH Bilişim’e gönderildi. 29.04.2026 tarihinde servise gönderdiğ
Dreame marka l40 Ultra ae robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz, toz haznesini istasyona boşaltmadığı... için 14.04.2026 tarihinde servise teslim edildi. Buna rağmen 20 iş günü olan yasal servis süresi geçmesine karşın bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı
Amazon üzerinden 9 Haziran’da sipariş verdiğim ve 12 Haziran’da teslim edilen Dreame z30 şarjlı süpürgeyi bugün ilk kez ...kullandım. Çekim gücünden gerçekten memnun kaldım, performansı gayet iyi ancak şarj konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgeyi en yüksek modda kullandığımda küçük bir mutfağ
Vatan Bilgisayar’dan 2025 yılı Ağustos ayında satın aldığım Dreame d9 Gen Max2 robot süpürgeyi aldığım ilk andan itibare...n mop özelliği çalışmadı, cihaz kendi mop’unu algılamıyordu. Ürün toplamda 5–6 kez servise gitti, her bir servis süreci en az bir ay sürdü ve ilk aşamalarda servis herhangi bir sor
Dreame d20 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 1–2 ay önce aldım ancak üründen hiç memnun değilim. Cihaz doğru düzgün süpürmü...yor, temizlik sırasında kendi kendine temizliği sonlandırıyor ve halılara çok takılarak işini tamamlayamıyor. Ayrıca haritanın her yerini tam olarak temizlemiyor, bazı alanlar süre
Dreame L10s Ultra Heat model robot süpürgemi yaklaşık 7 aydır tamamen normal kullanım koşullarında kullanıyorum. 12 gün ...önce cihazda “uçurum sensörü hatası” oluştu ve sorun hâlen devam ediyor. Cihaz, temizlik sırasında su kullanan bir ürün olmasına rağmen, herhangi bir darbe, düşme ya da ekstra sıvı
Dreame l10 Prime robot süpürgeyi beyaz model olarak 13.07.2025 tarihinde Adana Yüreğir ilçesindeki Optimum AVM içinde bu...lunan Teknosa mağazasından eoa2025000002860 numaralı fatura ile satın aldım. Satın alırken özellikle daha güvende olmak için ek ücret ödeyerek uzatılmış garanti ve ek güvence paket
Dreame z30 model dikey süpürgeyi 05.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün malzeme kalitesinden ve çek...im gücünden genel olarak memnunum; ancak pil performansı ve kullanım süresi nedeniyle verdiğim paraya değmediğini düşünüyorum. Reklam ve açıklamalarda belirtilen 90 dakikalık temiz
Media Markt’tan 17.07.2024 tarihinde satın aldığım Dreame L10s Pro model robot süpürgeyi, aldığım günden bu yana yaşadığ...ım arızalar nedeniyle verimli şekilde kullanamadım. Cihazın paspaslama işlevinin düzgün çalışmaması, süpürme performansındaki sorunlar ve kullanım esnasında çeşitli aksaklıklar seb
Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame L10S Pro robot süpürgeyi İstanbul’da kullanıyorum. Cihazın su haznesine su doldu...rduğumda, damlatma noktasından sürekli su kaçırmaya başladı, oysa normalde sadece çalışırken paspas yaparken su damlatması gerekirken buna ek olarak ıslak paspas da yapmıyordu. Bun
Dreame z30 robot süpürgemi 13.04.2026 tarihinde arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürün için değişim onayı verildi anc...ak bugün itibarıyla aradan 2 ay geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma hala gönderilmedi. Servis sürecinde kayıt numaram IST01-OU-5747301 üzerinden en az 20 kez görüşme yaptım. Her s
Dream z30 dikey süpürgemi 18 Nisan tarihinde arıza sebebiyle garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Belgelerde ona...rım süresi için 15 iş günü taahhüdü bulunmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, ürünüm de hala gönderilmedi. Dream teknik servis
Media Markt’ten satın aldığım Dreame r20 süpürge arızalandığı için 8 Nisan’da ürünü teknik servise gönderdim. Yasal 21 g...ünlük tamir süresi dolduktan sonra tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Ürünümün seri numar
"Bilgi verdikleri için çok teşekkür ederim"
Dream d9 gen2 süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce aldım. Kurbandan yaklaşık on gün... önce cihaz aşırı ısınmaya ve düzgün çekmemeye başladı, bu nedenle garanti
Dreama marka dreama 10s model robot süpürgem, garanti süresi devam ederken arıza yaptığı için 22 Mayıs tarihinde, bayram...dan hemen önce teknik servise teslim ettim. 1 Haziran tarihinde tarafıma “ürününüzün tamiri gerçekleşti, kargoya teslim edildi” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen, üzerinden uzun
Dreame z20 model şarjlı süpürgeyi kısa süre önce Media Markt Marmara Park Esenyurt mağazasından satın aldım. Ürünü alırk...en yaklaşık 90 dakika çalışma süresi vaat ediliyordu ancak süpürgeyi en yüksek kademede kullandığımda şarjı en fazla 10 dakika içinde bitiyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kull
"Bu sıkıntılı süreçte Şikayetvar aracılığıyla şahsıma geri dönüş yapan ve sorunu 24 saat içinde çözüme kavuşturan deniz Hanıma teşekkürler başarılarının devamını diliyorum ancak firmanın genel sorun çözme politikasını tekrar gözden geçirip müşteri odaklı bir politika izlemesini tavsiye ediyorum"
11.11.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Dreame Airstyle isimli saç şe...killendiriciyi satın aldım. Ürün 13.04.2026 tarihinde arızalandığı için Ank
Dream markasına ait Dream Bot d10 s robot süpürgeyi garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda yalnızca paspas kısmın...da küflenme vardı ve sadece paspas değişimi yapılacaktı. Ancak yetkili servis, parçanın yurt dışından geleceğini, bu sürecin üç ay, beş ay hatta on aya kadar uzayabileceğini söyley
Dreame L10s Plus robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Cihazı ald...ığım ilk dönemden itibaren harita sorunları, eksik temizlik, temizlik görevini tamamlamadan farklı alanlara geçme, paspas sırasında yetersiz su verme ve genel performans problemler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
