to read complaints and reviews, or file yours. 
Mi Store uygulaması üzerinden geçen hafta Redmi Note 15 Pro 5G model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında eski telefonum için 7.600 TL ön değerlendirme ve ayrıca 2.000 TL takas desteği gösteriliyordu. Bu koşullara güvenerek yaklaşık 27.000 TL ödeyerek yeni telefonu aldım, telefonu açıp kullanmaya başladım ve ardından belirtildiği şekilde eski telefonumu EasyCep’e gönderdim.
Telefon EasyCep’e ulaştıktan sonra bana 3.150 TL gibi çok daha düşük bir teklif yapıldı. İlk ekranda görünen 7.600 TL ön değerlendirme ile arada 4.500 TL gibi ciddi bir fark oluştuğu için bu fiyata satmam mümkün olmadığından takası iptal etmek zorunda kaldım ve bu süreçte mağdur oldum. Üstelik tüm bunların üstüne Mi Store, telefonu satın aldıktan sadece bir gün sonra ürünün fiyatını 2.000 TL düşürdü. Zaten piyasanın üzerinde bir fiyatla almışken hem takasta ciddi bir değer kaybı yaşamam hem de ertesi gün fiyatın düşmesi nedeniyle maddi zarara uğradım.
Konu ile ilgili Mi Store müşteri hizmetleriyle görüştüğümde EasyCep’e karışmadıklarını söylediler, EasyCep ise tekliflerinin sabit olduğunu belirtti. Her iki firma da sorumluluk almak istemediği için ortada kalan taraf ben oldum. Mi Store uygulamasında gösterilen takas ön değerlendirmesine ve takas desteğine güvenerek bu alışverişi yaptım ve sonuçta beklemediğim bir maddi kayıp yaşadım.
Mi Store’un, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak en azından oluşan zararımı kısmen de olsa karşılamasını ve EasyCep ile yapılan kampanyalarda müşteriyi yanıltmayacak şekilde daha şeffaf ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Xiaomi.com.tr üzerinden 30.01.2026 tarihinde Redmi Note 15 Pro 5G cihazını normal ücretini ödeyerek takas yöntemiyle satın aldım ve eski telefonumu bu kapsamda 5.620 TL cihaz bedeli ve 3.000 TL kupon tanımlaması karşılığında kendilerine gönderdim. Ancak gönderdiğim cihazın yasal ödemesi 8 iş günü ol...
Mi.com resmi sitesi üzerinden Xiaomi 15t Pro telefonu satın alırken eski telefonumu takasa vermek istedim. Sistem üzerinden yaptığım takas başvurusunda, eski telefonum için 3000 TL + 1780 TL olmak üzere toplamda 4780 TL teklif verildi. Takas sorularında cihazın kozmetik durumunu da kötü olarak işare...
Mi.com üzerinden yaptığım alışverişte yer alan Xiaomi – EasyCep takas kampanyası kapsamında telefonumu EasyCep firmasına gönderdim ve teklif ettikleri fiyatı 09.02.2026 tarihinde onayladım. Satış koşullarında ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı ve ayrıca sistem üzerinden ekstra bir kupon tanımlanac...
19.03.2026 tarihinde Xiaomi’nin kendi internet sitesi üzerinden Redmi Note 15 Pro 5g titanyum gri 8 GB + 256 GB model telefonu 5260**********26 numaralı sipariş ile 26.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş oluşturma ve ödeme işlemi aynı gün sorunsuz şekilde tamamlandı. Bu, Xiaomi markasından aldığım ...
19.01.2026 tarihinde Mi Türkiye üzerinden Note 15 Pro 5g cep telefonu satın aldım. Satın alma esnasında, eski telefonumu vererek 3000 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı tarafıma açıkça belirtildi. Bunun üzerine Mi Türkiye’nin yönlendirmesiyle eski telefonumu Easy Cep’e gönderdim. Easy Cep takas ...
Yorumlar