to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mop Pro robot süpürgemi garantisi devam ettiği için yetkili servis olarak gördüğüm Termabilisim’e gönderdim. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için iletmeme rağmen tarafıma 5.500 TL tutarında bir ücret çıkarıldı.
Garanti kapsamında olduğunu, bu ücretlendirmeyi kabul etmediğimi belirterek ürünümün iadesini talep ettiğimde ise bu kez 2.100 TL servis ücreti ve ayrıca kargo ücreti talep edildi. Yani ürünü ya yüksek bir bedelle yaptırmam ya da yine ciddi bir bedel ödeyerek geri almam gerektiği söylendi.
Tüm bu süreçte telefon ve e-posta üzerinden görüştüğüm halde, garanti devam ederken benden neden bu kadar yüksek ücretler talep edildiği konusunda ikna edici bir açıklama yapılmadı. Yetkili servis olarak gönderdiğim bir ürün için bu şekilde ücretlendirilmek mağduriyetime neden oldu.
Ürünümün garanti durumu dikkate alınarak, benden talep edilen tüm bedellerin iptal edilmesini ve Xiaomi Mop Pro robot süpürgemin koşulsuz olarak iade edilmesini istiyorum.
Bursa’da faaliyet gösteren Elektrofoni isimli firmaya Xiaomi T10 model robot süpürgemin kir haznesine tutmayıp sürekli dışarı dökmesi şikayetiyle başvurdum. İlk görüşmemizde kendilerini Xiaomi yetkili servis olarak tanıttılar ve ürünü ücretsiz kargo ile gönderebileceğimi, kontrol sonrasında onay ver...
Xiaomi markasına ait Mi robot süpürgem arızalandığı için 444 8 977 numaralı yetkili servis hattını aradım. Ürünü anlaşmalı kargo ile ücretsiz olarak servise gönderebileceğim söylendi ve ben de 11.04.2025 tarihinde kargo ile ürünü servise ilettim. 13.04.2025 tarihinde servis tarafından arandım ve ya...
Mi Robot Vacuum Mop p model robot süpürgemin garantisi bitmiş olmasına rağmen, yaşadığım şarj problemi için ücreti karşılığında yetkili servise götürmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, benden yetkili servisin açık adresini veya iletişim bilgilerini özellikle saklad...
Xiaomi Robot Vacuum h40 model robot süpürgem çalışırken bir uyarı verdi. Ben evde yokken, cihaz halının üzerindeyken bu uyarı çıkmış. Eve geldiğimde kontrol ettiğimde mop haznesinin bir tarafının tutmadığını, iç haznesinde de kırıklık olduğunu gördüm. Cihazı hiçbir şekilde manuel olarak tehlikeye so...
Roidmi Robot süpürgemizin bataryası bittiğinden ve garanti süresi dolduğundan bilgi almak için Roidmi'yi aradık. Batarya, servis ücreti ile ilgili bilgi verip, Yurtiçi Kargo'dan kargo kodu ilettiler. Kocaeli 41 Burda AVM'de gezerken Xiaomi mağazasına 17.11.2024'de akşam saatleri uğrayıp durumu anlat...
Yorumlar