to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitlis Weltew Home pişmanlıktır. Weltew Home’dan yatak odası takımı aldım. Ürünler 23.11.2024 tatilinde teslim edildi ve Weltew Home personellerince kurulum yapıldı. Ancak, baza ve başlık gelirken bazanın demirleri paslanmış ve yan tarafında kargodan dolayı çökme oluşmuştu. Bu sorunlar personellerce kayıt altına alındı ve ilgili parçaların sipariş edilip değiştirileceği söylendi. Ancak ben, doğrudan iade etmek istediğimi belirttim.
Satın alma sözleşmesinde yer almasına rağmen, Bitlis Weltew Home satıcısı a. Ö. İade kabul etmediklerini ve böyle bir hakkımın olmadığını söyledi. Kendisine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirttiğimde, “İstediğiniz yere başvurabilirsiniz” dedi.
Tüketici Hakları ve Yasal Dayanaklar:
Tüketici Kanunu: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 11. Maddesi gereğince, ayıplı mal durumunda tüketicinin seçimlik hakları arasında bedel iadesi de bulunmaktadır.
Garanti ve İade Koşulları: Satış sözleşmesinde belirtilen garanti ve iade koşulları, tüketicinin yasal haklarını koruma altına alır. Bu haklar, satıcı tarafından ihlal edilemez.
Weltew Home’dan alışveriş yapmayı düşünenlere uyarım: Ürünlerle ilgili sorun yaşadığınızda mağdur edilebilirsiniz. Yasal süreci başlattım ve süreç tamamlandıktan sonra sonuçları paylaşacağım.
Bitlis Weltew Home Pişmanlıktır Bitlis Weltew Home’dan yatak odası takımı aldım. 30.10.2024 tarihinde satış sözleşmesini imzaladık. Ürünler 23.11.2024 tatilinde teslim edildi ve Weltew Home personellerince kurulum yapıldı. Ancak, baza ve başlık gelirken bazanın demirleri paslanmış ve yan tarafında kargodan dolayı çökme oluşmuştu. Bu sorunlar personellerce kayıt altına alındı ve ilgili parçaların sipariş edilip değiştirileceği söylendi. Ancak ben, doğrudan iade etmek istediğimi ücretin tarafıma iade edilmesini istediğimi çünkü ayıplı mal tarafıma teslim edildiğini belirttim. Satın alma sözleşmesinde yer almasına rağmen, Bitlis Weltew Home satıcısı a. Ö. İade kabul etmediklerini ve böyle bir hakkımın olmadığını söyledi. Kendisine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirttiğimde, “İstediğiniz yere başvurabilirsiniz” dedi. Tüketici Hakları ve Yasal Dayanaklar: Tüketici Kanunu: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 11. Maddesi gereğince, ayıplı mal durumunda tüketicinin seçimlik hakları arasında bedel iadesi de bulunmaktadır. Garanti ve İade Koşulları: Satış sözleşmesinde belirtilen garanti ve iade koşulları, tüketicinin yasal haklarını koruma altına alır. Bu haklar, satıcı tarafından ihlal edilemez. Maalesef Bitlis Weltew Home genel merkezle konuştuğunu ve ihlal edebileceğini belirtti. Weltew Home’dan alışveriş yapmayı düşünenlere uyarım: Ürünlerle ilgili sorun yaşadığınızda mağdur edilebilirsiniz. Yasal süreci başlattım ve süreç tamamlandıktan sonra sonuçları paylaşacağım.
Merhabalar, Weltew Home markasının Ümraniye Modoko da bulunan şubesine 22.09.2024 tarihinde giderek mağazasında görüp beğendiğim ve satın aldığım yatak odası takımı için mağazada "genellikle 1ay içinde teslimatı gerçekleştiriyoruz ancak mağduriyet yaşatmamak ve mahcup olmamak adına 45gün teslim sür...
Düğünümüzden bir süre önce oturma odası takımı, yatak odası gibi ev eşyalarımızı Weltew Home mağazasından satın aldık ama ürünleri hemen teslim almayıp depolarında bekletmeleriyle ilgili sözleşme yaptık. Gelin görün ki sırf kurumsal bir firma olduğu için güvenip aldığımız eşyaları daha teslim almada...
Yaklaşık 8-9 ay önce evlilik hazırlığı sürecinde güvenerek Sivas Merkez'deki Weltew mağazasından yatak odası takımımızı satın aldık. Ancak ürün tesliminden kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Öncelikle baza amortisörleri çalışmıyordu ve yatak son derece rahatsızdı. Her sabah bel ve...
Yorumlar