Watsons Hemen Teslimde Yaşattığı Karmaşa Ve Temsilcinin İlgisizliği


06.07.2024tarihinde Buyaka Watsons mağazasından Fatura kestirerek alışveriş yaptım. O gün eve geldiğimde müşteri hizmetlerini aradım ama faturanın e arşiv olarak mail adresime iletilmesini istedim. Müşteri hizmetleri talep oluşturduğunu söyledi ve görüşmeyi sonlandırdık. Telefonu kapattıktan birkaç dakika sonra beni tekrar arayarak talep oluşturamadığını sistemsel bir sorun olduğunu ve bu durumu çözebilmem için tekrar mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ertesi günü bu sıcakta mağazaya tekrar gittim ama mağaza bana biz e arşiv göndermiyoruz dedi kendileri talep oluşturmaya çalışacaklar mış. Sonuç olarak mail adresime iletilmesi gereken e arşiv fatura bana iletilmiyor. Kaç gündür uğraşıyorum. Bu sıcakta bir sağa bir sola gidiyorum. A*** G**** ya kos koca Watsons bir faturayı maile gönderemiyor mu?


Watsons'tan 7 Temmuz'da sipariş verdim ama durumunu hesabımda göremiyorum. Ne ilgilenen bir müşteri hizmetleri var ne de mağaza telefonlarımı açmıyor. Bugün hesabıma erişim sağladığımda siparişlerim gözüktü. Birini Watsons kendisi sebep sunmadan iptal etmiş, diğerinde mağazada teslim alınmış gösteri...
14.12.2024 Tarihinde Adana'da bulunan Watsons mağazalarından faturalı şekilde alışveriş yaptım. Normalde hemen e fatura sistemimde ve mailimde görüntüleniyordu. Yalnız dünden beri hiçbir şekilde faturam sistemde görünmüyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Watsons canlı desteğe bağlandım 2 kere ve ...
25 Mart 2024 tarihinde Watsons internet sitesinden bir alışverişim oldu. 28 Mart tarihinde mağazada teslim için hazır olduğu mesajı geldi. Birkaç gün sonra Atirus AVM içerisinde bulunan mağazaya teslim almak için gittiğimde kargomun onlarda olmadığı bilgisi verildi. Sonrasında boşuna uğraştırıldığım...
Yorumlar