to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya’daki bir Watsons mağazasından iki gün önce yaptığım alışverişte, kasada ödeme yaparken görevli personel Deborah marka bir maskaranın çok daha iyi bir indirimde olduğunu söyleyerek bu üründen bana iki adet sattı. Çalışandan şikayetçi değilim, kendisine bu satışın yönlendirildiğinin farkındayı...
Watsons uygulaması üzerinden 23.10.2025 tarihinde @Gmail hesabımla 0305559438 numaralı online siparişi oluşturdum. Siparişi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle İstanbul Marmara Park Mağazası teslimatı olarak verdim, ancak ürünü mağazadan hiç teslim almadım. Mağazadan teslim alınmayan siparişlerin 7 gü...
"Şikayetim sonrasında tarafıma ulaşan müşteri temsilcisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece kibar, anlayışlı ve çözüm odaklıydı. Yaşadığım olumsuz durumu dikkatle dinleyip gerçekten yardımcı olmak için çaba gösterdiğini hissettirdi. Bu yaklaşımı sayesinde markaya olan güvenim yeniden arttı. İlginiz ve nazik iletişiminiz için teşekkür ederim."
Bugün Kayseri Tuna Life AVM’deki Watsons mağazasına gittim. Kendisine nazik ve güler yüzlü yaklaşmama rağmen kasiyerin bana karşı oldukça suratsız ve ...
Watsons Opsmall Aydın Mağazasında Saygısız Personel Davranışı Aydın Opsmall AVM’de bulunan mağazanızdan saat 17:50 civarında alışveriş yaptım. Ödeme sonrasında fişimi kontrol etmek istedim çünkü aynı ürünler başka mağazaya göre daha pahalı geldi. Kasada görevli (uzun, kızıl tonlarında saçlı, hafif t...
12 Mart tarihinde Watsons’ın online mağazasından alışveriş yaparak “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. Ürünleri Cebeci şubesinden teslim aldığımda paketlerin özensiz hazırlandığını ve kremin kutusunun açık olduğunu gördüm. Bu nedenle aldığım kremi ve yüz temizleme jelini iade etmek istedim. ...
29 Mart günü saat 15.10 sularında Kocaeli İzmit Symbol AVM Watsons şubesinden Deborah göz kalemi, Deborah maskara ve Colgate diş macunu aldım. Ödememi banka kartımla yaptım. Kasadan ayrıldıktan çok kısa bir süre sonra ürünlerden birinin yanlış verildiğini fark edip, yaklaşık bir dakika içinde tekrar...
Watsons Van Mall AVM mağazasından yaklaşık 5–6 gün önce Calvin Klein markalı bir parfüm satın aldım. Aynı kokuyu daha önce defalarca kullandım, bu yüzden ürüne oldukça hâkimim. Ancak bu kez aldığım parfümün ne kokusu ne de şişesi önceki kullandıklarımla uyuşmuyor, hem koku karakteri hem de şişe görü...
29 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Watsons mağazasında satın aldığım hijyenik ped ve roll‑on ürünlerini iade etmek istediğimde, kasadaki görevli hijyenik ürünleri iade almadıklarını söyleyerek işlemi gerçekleştirmeyi reddetti. Satın alma sırasında bu ürünlerin iade edilemeyeceğine dair herha...
Çorum il merkezi cadde üzerindeki Watsons mağazasından 849 TL ödeyerek kart ile Nyx marka bir fondöten satın aldım. Mağazada tester ürün olmadığı için ürünü cildimde deneyemeden, çalışanların yönlendirmesiyle almak zorunda kaldım. Ürünü sürdüğüm günün akşamında cildimde ciddi bir alerjik reaksiyon ...
Watsons mağazasından birkaç ay önce aldığım Watsons Yüz Ağda Bandı’nı 24 Mart akşamı ilk kez kullandım. Ürünün üzerinde üretim tarihi 08/25, son kullanma tarihi 08/28 olarak yazıyordu, yani son kullanma tarihi geçmemişti. Ürünü yüzüme uyguladıktan sonra ciddi bir yanma ve acı hissettim ve bu yanma s...
"Para iadesinde emeği geçen Gordion Watsons çalışanlarına teşekkür ederim."
24 Mart 2026 tarihinde saat 15:33 sularında Ankara Optimum AVM Watsons mağazasından yaptığım alışverişte, kasadaki E*** isimli çalışanın yanlış yönlen...
Watsons online üzerinden mağaza teslim seçeneği ile yaptığım alışverişte ürünleri almaktan vazgeçtim ve iade süreci başlatıldı. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Teslimat ve iade noktası olarak İstanbul Buyaka AVM Watsons mağazasını kullanmama rağmen ...
Diyarbakır Ceylan AVM Watsons şubesinden dün Nivea Fresh Natural sprey 75 ml deodorant satın aldım. Ürünü yanlış ve oldukça pahalı aldığımı fark ettim; kapağı dahi açılmamış, kesinlikle kullanılmamış olmasına rağmen içime sinmediği için iade etmek istedim. İade için kardeşimi bugün mağazaya gönderd...
26.03.2026 tarihinde saat 18:16 civarında İstanbul Bağcılar 212 Alışveriş Merkezi’indeki Watsons şubesinden hediye olarak Rebul by marka bir parfüm satın aldım. Daha sonra yanlış parfüm aldığımı fark ettim ve yaklaşık 30 dakika içinde tekrar mağazaya geri döndüm. Mağazaya gittiğimde yanlış ürün ald...
Watsons’tan geçen hafta perşembe günü Maybelline serum etkili bir ruj satın aldım, ürün hasarlı çıktı. Bunun üzerine Watsons ile iletişime geçtim ve iade/değişim için bana bir kod verildi, bu kodu her şubede kullanabileceğim özellikle söylendi. Ancak Watsons Elvankent şubesine gittiğimde, verdikler...
Watsons Mecidiyeköy Fulya şubesinden Bepanthol Derma vücut losyonunu 1.374,90 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürüne hiç dokunmadan, poşetinden dahi çıkarmadan 21.03.2025 tarihinde fişimle birlikte iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanı fiyatın yüksek tutulduğunu söyleyerek...
Zonguldak’taki Watsons mağazasından The Purest c vitamini serum ürünü satın aldım. Ürünün pompası hiçbir şekilde sıkmıyor, ürünü bir kere bile kullanamadım. Aldığım günden beri aynı sorun devam ediyor ve üründen hiç faydalanamadım. Ürün için yaklaşık 284 TL ödemiş olmama rağmen, kullanılamaz durumd...
21.02.2026 tarihinde Watsons Adana Optimum AVM mağazasından hızlı teslim alma seçeneği ile The Purest Solution Hyaluronic acid serum ürününden 2 adet sipariş verdim ve bu ürünler için toplam 410 TL ödedim. Ancak siparişim hazırlanınca bana sadece 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 034104117...
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0361385491 ve 0361447441 numaralı siparişlerimde yer alan ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde si...
17 Mart tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Watsons’tan toplam 426 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram #ufla-encl. Siparişimde 250 TL’lik ürün almama rağmen bana sadece yaklaşık 120 TL’lik ürün gönderildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sırasın...
"Şikayet vara çok teşekkür ederim iki haftalık sorunumu hemen çözdü"
Watsons Antares başka mağazamızdan alındı gerekçesiyle Ürün iadesini almadılar. 2 saat önce Kaşmir Watsons mağazasından kahverengi eyeliner aldım. Marka olarak planladığım markadan farklı bir marka almışım yanlışlıkla. Durumu fark edince en yakın Watsons mağazasından iade etmek istedim fakat mağaza ...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
