Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

62100
(45.718 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

252.864 Şikayet
Vodafone
62100
(45.718 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yetkisiz Abonelik İptali Ve Ücret Talebine Karşı Çözüm İsteği

profile
Hüseyin
03 Nisan 10:27
4

Vodafone’da Sistemsel Hata Nedeniyle İnternet Aniden Bitti Ve Fatura Aşırı Yüksek

profile
Pelin
03 Nisan 10:17
8
vodafoneda-sistemsel-hata-nedeniyle-internet-aniden-bitti-ve-fatura-asiri-yuksek-6.jpg
vodafoneda-sistemsel-hata-nedeniyle-internet-aniden-bitti-ve-fatura-asiri-yuksek-5.jpg
vodafoneda-sistemsel-hata-nedeniyle-internet-aniden-bitti-ve-fatura-asiri-yuksek-4.jpg
vodafoneda-sistemsel-hata-nedeniyle-internet-aniden-bitti-ve-fatura-asiri-yuksek-3.jpg
vodafoneda-sistemsel-hata-nedeniyle-internet-aniden-bitti-ve-fatura-asiri-yuksek-2.jpg
vodafoneda-sistemsel-hata-nedeniyle-internet-aniden-bitti-ve-fatura-asiri-yuksek-1.jpg

Haftalık 5G Sınırsız Eğlence Paketi Aktif Olmadığı İçin 99 TL İade Talebi

profile
Güneş
03 Nisan 10:17
9
haftalik-5g-sinirsiz-eglence-paketi-aktif-olmadigi-icin-99-tl-iade-talebi-5.jpg
haftalik-5g-sinirsiz-eglence-paketi-aktif-olmadigi-icin-99-tl-iade-talebi-4.jpg
haftalik-5g-sinirsiz-eglence-paketi-aktif-olmadigi-icin-99-tl-iade-talebi-3.jpg
haftalik-5g-sinirsiz-eglence-paketi-aktif-olmadigi-icin-99-tl-iade-talebi-2.jpg
haftalik-5g-sinirsiz-eglence-paketi-aktif-olmadigi-icin-99-tl-iade-talebi-1.jpg

Vodafone’un Sınırsız Eğlence Vaadi Yanıltıcı Amazon Prime Ve X Kullanımları Veri Paketiyle Azalıyor

profile
Berkan
03 Nisan 10:11
9
vodafoneun-sinirsiz-eglence-vaadi-yaniltici-amazon-prime-ve-x-kullanimlari-veri-paketiyle-azaliyor-3.jpg
vodafoneun-sinirsiz-eglence-vaadi-yaniltici-amazon-prime-ve-x-kullanimlari-veri-paketiyle-azaliyor-2.jpg
vodafoneun-sinirsiz-eglence-vaadi-yaniltici-amazon-prime-ve-x-kullanimlari-veri-paketiyle-azaliyor-1.jpg

5G Vaatlerine Rağmen Düşük Hız Ve Çekim Sorunu

profile
İbrahim
03 Nisan 10:11
10

Yenileme Döneminde Ani Fiyat Artışı Mağduriyet Yaratıyor

profile
Tugay
03 Nisan 10:01
6

Vodafone Nakil Yapmadı, Hattım Dondurulmadı Ve 946 TL Cayma Bedeli Talep Ediyor

profile
Fatma
03 Nisan 09:55
6
vodafone-nakil-yapmadi-hattim-dondurulmadi-ve-946-tl-cayma-bedeli-talep-ediyor-1.jpg

Talep Edilen Ultra Red'li 30 GB Tarife Haksız Şekilde Reddedildi

profile
Süleyman
03 Nisan 09:42
9
talep-edilen-ultra-redli-30-gb-tarife-haksiz-sekilde-reddedildi-3.jpg
talep-edilen-ultra-redli-30-gb-tarife-haksiz-sekilde-reddedildi-2.jpg
talep-edilen-ultra-redli-30-gb-tarife-haksiz-sekilde-reddedildi-1.jpg

Vodafone Yanıltıcı Bilgiyle 235 TL Söz Verdi, 335 TL Faturam Kesildi

profile
Adem
03 Nisan 09:38
8

Vodafone Yanlış Tarife Ücreti Ve Uzayan İade Süreci

profile
Gökdeniz
03 Nisan 09:37
9
vodafone-yanlis-tarife-ucreti-ve-uzayan-iade-sureci-1.jpg

Sadık Müşteri Olarak Yüksek Fiyatlı Paketlerden Şikayet

profile
Huma
03 Nisan 09:29
10

Eski Müşterilere Özel 30 GB Tarife Erişilememesi

profile
Ali
03 Nisan 09:21
7
eski-musterilere-ozel-30-gb-tarife-erisilememesi-4.jpg
eski-musterilere-ozel-30-gb-tarife-erisilememesi-3.jpg
eski-musterilere-ozel-30-gb-tarife-erisilememesi-2.jpg
eski-musterilere-ozel-30-gb-tarife-erisilememesi-1.jpg

Müşteri Onayı Olmadan İptal Ve Dijital Kurye Teslimat Gecikmesi

profile
Ayşe
03 Nisan 09:17
9

Açık Faturana Yansıt Limitinin Anında Bakiye Olarak Kullanılamaması

profile
Ali
03 Nisan 09:13
8

Vodafone Sınırsız Video Tarifi Kota Haksız Kesiliyor Ve 5G Hakları Yansımıyor

profile
Furkan
03 Nisan 08:37
17
vodafone-sinirsiz-video-tarifi-kota-haksiz-kesiliyor-ve-5g-haklari-yansimiyor-3.jpg
vodafone-sinirsiz-video-tarifi-kota-haksiz-kesiliyor-ve-5g-haklari-yansimiyor-2.jpg
vodafone-sinirsiz-video-tarifi-kota-haksiz-kesiliyor-ve-5g-haklari-yansimiyor-1.jpg

İzinsiz Bağış Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Zeynep
03 Nisan 08:19
12

Vodafone Playweez Ücretlendirmesi, Youtube.com Premium Kampanya İhlali Ve Canlı Destek Sorunu

profile
Bülent
03 Nisan 08:16
15
vodafone-playweez-ucretlendirmesi-youtubecom-premium-kampanya-ihlali-ve-canli-destek-sorunu-1.jpg

Vodafone’da Geceleri Kullanılmayan İnternetin Haksız Kesilmesi

profile
Adem
03 Nisan 08:12
24
vodafoneda-geceleri-kullanilmayan-internetin-haksiz-kesilmesi-8.jpg
vodafoneda-geceleri-kullanilmayan-internetin-haksiz-kesilmesi-7.jpg
vodafoneda-geceleri-kullanilmayan-internetin-haksiz-kesilmesi-6.jpg
vodafoneda-geceleri-kullanilmayan-internetin-haksiz-kesilmesi-5.jpg
vodafoneda-geceleri-kullanilmayan-internetin-haksiz-kesilmesi-4.jpg
vodafoneda-geceleri-kullanilmayan-internetin-haksiz-kesilmesi-3.jpg
vodafoneda-geceleri-kullanilmayan-internetin-haksiz-kesilmesi-2.jpg
vodafoneda-geceleri-kullanilmayan-internetin-haksiz-kesilmesi-1.jpg

İzin Almadan Tekrar Tanımlanan Hediye Çarkı Paketi

profile
Salih
03 Nisan 07:49
16
izin-almadan-tekrar-tanimlanan-hediye-carki-paketi-1.jpg

Şişli'de 5G İddiasına Rağmen Çekim Ve İnternet Sorunları Devam Ediyor

profile
Murat
03 Nisan 07:46
19
sislide-5g-iddiasina-ragmen-cekim-ve-internet-sorunlari-devam-ediyor-1.jpg

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.