to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, yeni taahhüt için son derece yüksek bir fiyatla karşılaştım. 21 Mart 2026 tarihi itibarıyla sunulan teklif, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça fahiş bir zam içeriyor.
Taahhüdümün, aynı pakette makul ve önceki ücretlere yakın bir fiyatla devam etmesini talep ederken, bana herhangi bir indirim uygulanmadan yüksek fiyatlı bir taahhüt teklifi sunuldu. 0544*******29 numaralı hattım için yapılan bu teklifin ne kampanya ne de müşteri sadakati açısından makul olmadığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden de daha uygun bir kampanya ya da indirim talep etmeme rağmen, tarafıma sadece yüksek bedelli taahhüt seçenekleri sunuldu; herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt yenileme döneminde sadakat indirimi veya makul bir kampanya beklerken bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Hattımın mevcut paketi için taahhüdümün, müşteriyi kaçırmayacak, makul ve piyasa koşullarına uygun bir ücretle yenilenmesini, sadakat indirimi veya uygun bir kampanya tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesi için Ocak 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında bana aylık 285 TL’lik yeni bir taahhüt teklifi sunuldu, oysa şu anda aynı hat için aylık 201 TL ödüyorum. Müşteri temsilcisine mevcut faturama bu kadar yakın bir teklif ...
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi 2026 Ocak ayında sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra hattım için sunulan yeni tarifelere baktığımda, mevcut kullanımıma göre oldukça yüksek ve makul bulmadığım fiyatlarla karşılaştım. Bugüne kadar hattımı düzenli olarak Vodafone üzer...
Yorumlar