to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.17 sularında +90 212 922 04 08 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıttı. Konuşma sırasında doğrudan adresimi söylediler, ben de sadece bunu onaylamak için “evet” dedim. Daha sonra kullandığımız Vodafone Net ev interneti için modemimizin 5G’ye uyumlu olmadığını, yeni modemle değiştirmek isteyip istemediğimi sordular. Ben bu teklifi kabul etmedim; ancak görüşme boyunca iki kere “evet” ifadesini kullandım.
Görüşme sırasında benden hiçbir kimlik, kart veya benzeri kişisel bilgi talep edilmedi, ben de hiçbir kişisel bilgi paylaşmadım. Buna rağmen, yapay zeka kullanılarak görüşme içeriğinden farklı işlemler yapılabildiğini duyduğum için, istemediğim bir abonelik, taahhüt veya ek hizmet başlatılmış olmasından endişe duyuyorum.
Vodafone’dan, bu görüşme kaydının detaylı olarak incelenmesini, bu aramaya istinaden hattım veya aboneliğim üzerinde hiçbir işlem yapılmadığının teyit edilmesini ve mümkünse bunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Herhangi bir işlem yapıldıysa da derhal iptal edilmesini ve bilgim dışında onay verilmiş gibi gösterilen bir durum varsa bunun da araştırılmasını istiyorum.
Bugün saat 13:50 civarında 312 524 28 82 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıtarak anket yaptığını söyledi. Görüşme boyunca bana sürekli “evet” veya “hayır” şeklinde cevaplamam istenen sorular soruldu. Ben bu konuşmayı sadece anket olduğunu düşünerek ceva...
13.08.2025 tarihinde Vodafone adına 0542**42 00 04 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, hemen yeni bir tarifeye geçmem gerektiği ve aksi takdirde zamlı fiyatın anında yansıtılacağı yönünde tehditkar ve yanıltıcı ifadeler kullanıldı. Israrla taahhüt ve...
1 Aralık saat 12:51’de Vodafone tarafından arandım. Görüşmede kendilerine şu an kampanyalarla ilgilenebilecek durumda olmadığımı açıkça ilettim. Buna rağmen bana “size randevu tanımladık, bir kod gelecek, iletir misiniz” denildi. Ben de kodun ne için olduğunu özellikle sordum, kampanyalarını istemed...
Yorumlar