Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hava sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Gibi Davranan Arama Sonrası Yetkisiz Abonelik Endişesi

profile
09 Mart 23:11
153
Hava'nın Teşekkür Mesajı
“Benimle hemen iletisim kurdukları için teşekkür ederim”

Bugün saat 17.17 sularında +90 212 922 04 08 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıttı. Konuşma sırasında doğrudan adresimi söylediler, ben de sadece bunu onaylamak için “evet” dedim. Daha sonra kullandığımız Vodafone Net ev interneti için modemimizin 5G’ye uyumlu olmadığını, yeni modemle değiştirmek isteyip istemediğimi sordular. Ben bu teklifi kabul etmedim; ancak görüşme boyunca iki kere “evet” ifadesini kullandım.

Görüşme sırasında benden hiçbir kimlik, kart veya benzeri kişisel bilgi talep edilmedi, ben de hiçbir kişisel bilgi paylaşmadım. Buna rağmen, yapay zeka kullanılarak görüşme içeriğinden farklı işlemler yapılabildiğini duyduğum için, istemediğim bir abonelik, taahhüt veya ek hizmet başlatılmış olmasından endişe duyuyorum.

Vodafone’dan, bu görüşme kaydının detaylı olarak incelenmesini, bu aramaya istinaden hattım veya aboneliğim üzerinde hiçbir işlem yapılmadığının teyit edilmesini ve mümkünse bunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Herhangi bir işlem yapıldıysa da derhal iptal edilmesini ve bilgim dışında onay verilmiş gibi gösterilen bir durum varsa bunun da araştırılmasını istiyorum.

vodafone-gibi-davranan-arama-sonrasi-yetkisiz-abonelik-endisesi-1.jpg
10 Mart 00:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
10 Mart 14:47
Hava
Hava
12 Mart 01:43

Benimle hemen iletisim kurdukları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone İddialı Yetkisiz Anket Araması Ve Hattımda İşlem İptali Talebi

profile
Ramazan
07 Ocak 17:09
168
vodafone-iddiali-yetkisiz-anket-aramasi-ve-hattimda-islem-iptali-talebi-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahte Vodafone Araması Ve Yetkisiz İşlem Talebi

profile
20 Şubat 18:11
916
"Spam numara sanarak yaptığım şikayetimi nazik bir şekilde çözerek numaranın spam olmadığını teyit ettiler. Sorunumu hızlı şekilde çözdükleri için Vodafone'a teşekkür ederim."

Yanıltıcı Ve Tehditkar Aramalarla Zorla Taahhüt Yaptırma Girişimi

profile
13 Ağustos 2025 17:29
1.005
3
Ferhat sonucu yetersiz buldu

Yanıltıcı Onayla İstenmeyen Paket Ve Taahhüt Tanımlandı

profile
Ferhat
09 Aralık 2025 17:20
158
yaniltici-onayla-istenmeyen-paket-ve-taahhut-tanimlandi-2.jpg
yaniltici-onayla-istenmeyen-paket-ve-taahhut-tanimlandi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri