to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone aboneliğim kapsamında, bilgim ve onayım dışında hattıma aşım paketi tanımlanmış ve bu doğrultuda hesabımdan ücret tahsil edilmiştir. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadığım gibi, herhangi bir onay da vermiş değilim. 190 liralık faturam 1600 lira oldu. 150 GB'lık FreeZone paketlerimde kullanamadığım gibi normal internetimden harcama oluyor. Bu nedenle, adıma tanımlanan aşım paketinin derhal iptal edilmesini ve haksız olarak tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal merciler nezdinde hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.
Vodafone aboneliğim kapsamında, bilgim ve onayım dışında hattıma aşım paketi tanımlanmış ve bu doğrultuda hesabımdan ücret tahsil edilmiştir. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadığım gibi, herhangi bir onay da vermiş değilim. Bu nedenle, adıma tanımlanan aşım paketinin derhal iptal edilmesini ve h...
Vodafone aboneliğim kapsamında, bilgim ve onayım dışında hattıma aşım paketi tanımlanmış ve bu doğrultuda hesabımdan ücret tahsil edilmiştir. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadığım gibi, herhangi bir onay da vermiş değilim. Bu nedenle, adıma tanımlanan aşım paketinin derhal iptal edilmesini ve h...
Daha önce Vodafone hattıma tanımlanan 145 TL’lik aşım paketiyle ilgili bilgilendirilmiştim ve farkında olmadan kullandığım için ücreti ödedim. Ancak yakın zamanda, hattıma hiçbir bilgilendirme ya da onay mesajı olmadan 1 GB’lik bir internet paketi tanımlanmış ve 180 TL ücret yansıtılmıştır. 1 GB içi...
Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve iznim olmadan aynı gün içinde iki kez aşım paketi yüklenmiş ve bu işlemler için faturama 145 TL ve 180 TL olmak üzere toplamda 325 TL yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde ek paket veya aşım paketi talebim olmamasına rağmen, online işlemler üzerinden bu durum gerçekleşm...
Yorumlar