to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Tuzla Marina Bayisi'nden aldığım cihazı teknik servise gönderilmesi için 07.01.2025 tarihinde bıraktım. Tarafıma herhangi bir evrak verilmediği gibi, konu ile ilgili bir bilgilendirme zahmetinde bulunulmadı. Söz konusu bayiye telefonla ulaşamadığım için birkaç kez gitmek zorunda kaldım ve konuyu bayi yetkilisi M**** Bey'e ilettiğim zaman bana cevabı "Telefonlara bakmak zorunda değiliz" oldu. Yıllardır faturalı mobil hat ve ev internet müşterisi olduğum Vodafone ile tekrar çalışmayı düşünmüyorum.
Vodafone bayisinden 2021 Eylül 14 tarihinde aldığım kulaklığım arızalandı. Servise göndermek için bayiden ve müşteri hizmetlerinden onlarca kez fatura talep etmeme rağmen, her aradığımda bunların konuşma kayıtlarında olduğunu belirttiler. Ancak fatura verilmedi veya mail adresime gönderilmedi. Yarın...
Vodafone bayisinden cihaz siparişi vermiştik açmadan geri gönderdi bayi. Yanlış cihaz gönderildiği için açılmadan iade oldu. Faturama ücret yansıdı. Fakat 3ay oldu iade yapılmıyor. Bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Açılmayan ve geri gönderilen cihazın ücretini hem benden kestiler hem de iade işlem...
Aralık 2023'te Vodafone'dan tarifeme ek bir akıllı telefon ve bu telefondan bağımsız olarak da bir şarj adaptörü aldım. İkisi için ayrı ücret ödedim yani. Şarj adaptörü yaklaşık 20 gün sonra bozuldu ve şarj etmemeye başladı. Adaptörü aldığım Vodafone bayisine teslim ettim ve incelenmesini istediğimi...
Yaklaşık on gün önce hat taşıma için Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum, sözde bugün hattımı getireceklerdi, hattım gelmeyince tekrar işlemler yaparak bayiden almak için müşteri hizmetlerini aradım. Onların tarifine göre işlemleri tamamlayarak Piazza Avm'deki Vodafone bayine gittim. Bırakın hoş...
Yorumlar