İstenmeyen Dijital Destek Paketi Mağduriyeti

Vodafone dan cihaz aldım. Daha öncede böyle mağduriyet yaşadığım için özellikle cihaza ek olarak hiçbir şey istemiyorum dedim. 2 aydır faturama Dijital Destek paketi adı altında 55 Tl ücret yansıtılıyor ve 12 boyunca devam edecekmiş. Ben böyle bir şeye onay vermedim şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum


Vodafone'dan telefon yerine parasını aldığım bir üründe bana dijital destek paketi yansıtılmış, 55 TL. Ayrıca, başka bir cihaz aldığım yerden ise bana farklı bir kablo yansıtılmış, 44 lira. Artık bunların çözülmesini ve Vodafone'dan doğrudan çözüm istiyorum.


Vodafone, aksesuar ve koruma ücreti adı altında her ay 109 TL faturama yansıtıldı. Faturaya ek telefon alırken koruma ücreti paketi de ekleyelim diye soruldu ve kabul etmediğimi, istemediğimi kesin bir dille belirttiğim halde bana yine de paket yansıtılmış. Bu durumun iptalini talep ediyorum ve yatı...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Bana 12 ay boyunca sabit 135 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde kabul ettim. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kampanyanın sadece 3 ay geçerli olduğunu ve 3 ay sonunda fiyatın artacağını öğrendim. Ayrıca, Vodafon...
Yorumlar