Vodafone Tarife Değişikliği Hk.


Babam 68 yaşında engelli maaşı ile hayatını idame ettiren bir birey.
Vodafone birkaç gün önce taahhüdünüz bitti diye babamı aramış. Ve yeni taahhüt yapması için konuşmuş. Babamda ben o işlerden anlamam benim şuan ödediğim ücret 250 TL demiş. Onlarda tamam diyerek kapatmış ve bugün telefoncuya gittiğinde yeni tarifesi 990 TL olduğunu duymuş. Kısacası babamın onayı olmadan aşırı faiş bir fiyattan yani tarifeye geçirmişler. Yazık günah arada nasıl 700 TL fark olabilir. Bu hiçbir vicdana sığmaz. İnsanların mağduriyetinden faydalanıp nasıl böyle bir şey yapılıyor! Babamın bu parayı verecek durumu yok. Acil bu tarifenin uygun bir tarife ile düzeltilmesini istiyorum. Yoksa gerekli yerlere şikayetimi dile getireceğim.




Babam bir Vodafone kullanıcısı, tarifesi bittiği için yeni tarife seçerken yanlışlıkla fiyatı 800'ü aşan bir paket seçmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde 1 ay sonra yeni tarife seçebileceğimiz söylendi. 1 ay doldu fakat geçebileceğimiz hiçbir tarife tanımlı değil. Müşteri hizmetleriyle görüştü...
Yorumlar