to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır iPhone cihazlar için rcs desteğinin hâlâ sunulmamasından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Güncel bir iletişim standardı olan rcs, rakip operatörlerde iPhone kullanıcıları için desteklenirken Vodafone tarafında herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu konuyu müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak net bir bilgi ya da takvim paylaşmak yerine “bilmiyoruz” şeklinde yanıt verildi. Hem hizmet kalitesi açısından geride kalınması hem de müşteriye şeffaf ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’dan beklentim, iPhone kullanıcıları için rcs desteğinin planına dair açık ve net bir takvim paylaşılması ve bu alandaki yol haritasının müşterilerle şeffaf bir şekilde duyurulmasıdır.
İPhone'de hâlâ rcs desteği operatör tarafından desteklenmedi. Bu Android'lerde mümkünken neden hâlâ iOS'ta destek vermiyor? Lütfen artık bir destek verin. Diğer ülkelerde Vodafone destek verirken Türkiye hâlâ rcs'ye merhaba demedi. Nereye yazacağımızı da bilemedim. Çünkü malum destekte tobi oldu...
28 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Bilgim ve iznim olmadan, hattımdan farklı bir kullanıcıya rcs mesajı iletildi. Bu durum yalnızca kendi kullandığım iPhone 7 cihazımda gerçekleşiyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...
Uzun süredir farklı operatörlerin 5G altyapısına geçiş sürecinde müşterilerine ücretsiz internet gibi çeşitli avantajlar sunduğunu görüyorum. Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısı olmama rağmen bu kapsamda tarafıma herhangi bir fayda sağlanmamış olması, dikkat çekici bir eksiklik olara...
28.08.2025 tarihinde Vodafone hattım (sonu 6789 ile biten numara), üçüncü şahıslar tarafından izinsiz şekilde kullanılarak Google RCS mesajlaşma platformu üzerinden mesajlar gönderildi. Bu nedenle mağdur oldum ve tarafıma dava açılma ihtimali oluştu. Olay sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle hem e...
Yorumlar