to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hat fesih işlemi 30.05.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum'daki şubesinden çalışanlar tarafından gerçekleştirildi. Fesih işlemi tamamlanmasına rağmen tarafıma iki adet fatura yansıtıldı. Son ödeme tarihleri 07.07.2025 ve 05.08.2025'tir. Kayıt işlemini yapan personel, numarayı sorguladığında hâlâ aktif olduğunu beyan etti. Atlas isimli çalışan, işlemi kendisinin yaptığını ve fesih işleminin genel merkez tarafından yürütüldüğünü söyledi. Şikayetçi olacağımı ve polis çağıracağımı belirttim. Çalışan, polis çağırmak istiyorsam çağırabileceğimi, işlemi sonlandırıp yardımcı olamayacağını ifade etti. Polisi aradım, savcılığa gidip şikayetçi olabileceğim söylendi. Tekrar müşteri hizmetlerinden fesih işlemini 25.07.2025 tarihinde yaptırdım. Vodafone'un, kullanmadığım hat için yansıtılan fatura tahsilatını iptal etmesini talep ediyorum.
29/03/2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone mobil hat başvurusunda bulundum. Sisteme yanlış numara ile başvuru yaptıktan sonra, tekrar istediğim numarayı talep ettim. E-Devlet üzerinden istediğim numarayı onayladım ve istemediğim numarayı ise onaylamayarak iptal ettim. Buna rağmen, onay vermedi...
Üzerime kayıtlı 2. Hattım için 20.03.2024 tarihinde e-devlet üzerinden fesih başvurusunu yaptım. 5 gün sonra yine e-devlet üzerinden abonelik iptal işleminin tamamlandığını teyit ettim. Buna rağmen Vodafone hattı ancak 09.09.4024 tarihinde resmen kapattı. Geçen bu süre içerisinde toplam 4 fatura dah...
Vodafone hat iptali için yaklaşık 5 ya da 6 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, müşteri temsilcisi arkadaş telefondan hat iptali yapamayacaklarını Vodafone merkezlerinden birine giderek hat iptalimi gerçekleştirebileceğimi söyledi. Fatih'de Vodafone merkezine giderek işlemi gerçekleşti...
Hattımı kapatmak için Vodafone bayisine başvuruda bulundum, hattımın iptali için ön başvuru yaptık. Beni genel merkezden arayacaklarını söylediler. İki gün sonra arandım, evet bu hatta ihtiyaç kalmadı, yeni hat aldım ve bunu kapatmak istiyorum dedim. Benimle görüşen arkadaş ısrarla 'Kapatmayalım, te...
Yorumlar