to read complaints and reviews, or file yours. 
Vidafon'dan çocuk paketi alarak oğluma kontrollü bir sosyal medya sağlamak istedim. Belli sınırlar koyulduğunu düşünerek içim rahattı. Fakat son faturayı 2000 TL görünce şok oldum. Meğerse limit bitince ekstra internet önerisi veriliyormuş. Ek paket ala ala iki aydır 4000 TL'ye yakın fatura oluşmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paket aşımı ek parasını ödemediğim için böyle olduğunu belirttiler. Benim canımı sıkan, reşit olmayan bir çocuğa benden habersiz nasıl ek paket tanımlanabilir? Ben bu paketi neden aldım? Limit aşımında beni neden bilgilendirmeyip, direkt çocuğa ek paket yükleme öneriliyor?
Şikayetim hakkında hiçbir şey yapılmıyor. Hattımı değiştirmek zorunda bırakıyorsunuz beni. Vodafone, hiçbir izin istemeden bana aşım paketi yüklüyor ve hala internetim olmasına rağmen 2136 TL fatura yazmışlar. 3 günde çekmeyen interneti nasıl 40 GB kullanıp da aşıma geçeyim Allah aşkına? Saçma sapan...
Vodafone'dan faturalı hat sahibiyim. Daha önce aşımlarda internetin kaç paraya verileceği konusunda bilgi verilmedi. Telefon çocuğun elindeydi. Üst üste, ayrı ayrı fiyatlar eklenerek 1 GB internetten az internet 145 TL'ye, 1 GB internet ise 180 TL'ye verilmiş. Benim onayım olmadan bana neden bu fiya...
Vodafone paket aşımında bilgilendirmediği için 1800 TL fatura geldi! Merhaba, Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum. Geçen ay paket aşımım oldu (inter...
Yorumlar