to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 18 gündür faturamın normalden çok yüksek gelmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hattımı her zamanki kullanımım dışında hiçbir şekilde ekstra kullanmadım; ek paket, yurt dışı kullanımı ya da içerik aboneliği gibi herhangi bir işlemim olmadı. Durumu öğrenmek için 542’y...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hesap kesim tarihim normalde her ayın 1’i olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak hesap kesim tarihimin ayın 15’i olarak değiştirilmesini talep ettim ve bu değişikliğin yapıldığı tarafıma iletildi. Buna rağmen 07.04.2026 tarihinde “faturan...
Vodafone’a ait faturasız hattım, 04.01.2026 tarihinde hiçbir onayım, imzam ve kimlik doğrulamam alınmadan “Sınırsız Süper Red” adlı faturalı pakete geçirilmiştir. Hat fiili olarak kızımın elindedir, ancak hattın yasal sahibi benim ve bu işlemden tamamen habersizdim. Ne SMS ne arama ne de herhangi bi...
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, numara sonu 2417. Buna rağmen bu ay tarafıma sunulan tarife güncelleme fiyatlarının çok yüksek olduğunu gördüm. Aynı dönemde yeni Vodafone müşterilerine çok daha düşük ücretlerle tarifeler sunulduğunu görünce kendimi ciddi anlamda mağdur ve değersiz hisse...
Vodafone’da faturalı hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen hattı yeğenim kullanıyor ve kendisi öğrencidir. Son 3 aydır faturalarımız yaklaşık 600 TL civarında gelmektedir ve bu tutar bir öğrenci için gerçekten çok yüksek kalıyor. Buna rağmen hatta tanımlı internet paketi de ihtiyacımızı karşı...
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 1 aydır bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Yanıma gelen veya tarafıma iletilen tekliflerin tamamı diğer operatörlere göre yüksek kalıyor, hatta kendi çevremdeki diğer Vodafone abonelerine sunulan teklif...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, mevcut tarifem hem pahalı hem de ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Özellikle sosyal medya ve Youtube.com kullanımlarım için yeterli internet alamadığım için mağdur oluyorum. Aylık bütçem 450–500 TL aralığında ve bu bütçeye uygun, sınırsız sosyal medya ve Youtube.com iç...
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek istiyorum ancak bu süreçte sürekli oyalanıyorum ve bir türlü işlemim yapılmıyor. Bugün hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Vodafone bayisine bizzat giderek bu talebimi iletmeme rağmen hattım hâlâ faturasıza çevrilmedi ve tarafıma net bir açıklama ya...
7 Nisan saat 16:45’te 0542********04 numaralı hattan Vodafone tarafından arandım. Görüşme sırasında herhangi bir teklif olmadığı söylenip hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu tutumu son derece saygısız ve iş ahlakına aykırı buluyorum. İşlerine geldiğinde müşterileri uzun uzun hatt...
"Teşekkürler"
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve mevcut sözleşmem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 20 gündür hem uygulama hem de diğer kanallardan uygun fiya...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, aylık en az 20 GB internet içeren ve 250 TL bütçemi aşmayacak uygun bir tarife teklifi alamıyorum. Mevcut tekliflerin ücretleri bütçemi zorluyor. Vodafone’dan, hattım için en az 20 GB internet içeren, aylık 250...
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve yaklaşık 20 gündür hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm teklifler yüksek fiyatlı olduğu için mevcut hattımı makul bir bedelle kullanmaya devam edemiyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle he...
Vodafone hattımda kullandığım paketin ücreti bana oldukça fazla geliyor. Aylık ödediğim tarife bedeli yüksek olduğu için kullanımı sürdürmek zorlaşıyor. Son zamanlarda bu yüzden farklı operatörlerin sunduğu paketleri de incelemeye başladım. Çünkü mevcut tarifemin fiyatı bütçemi zorlayan bir seviyeye...
Vodafone hattımın taahhüdü bittiği için daha düşük ücretli bir pakete geçmek istedim ancak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de online mağaza üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak daha yüksek paketleri öne çıkarıp adeta bunları zorunlu kılmaya çalışıyor. Taahhüdüm bittiği ha...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 330 TL ödüyorum. Taahhüdüm 20 Nisan’da bitiyor. Yenileme dönemi için sunulan yeni tarifelere baktığımda, mevcut ödediğim ücretin oldukça üzerine çıkan rakamlarla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de daha yüksek tutarlar...
Vodafone’da rezerve ettiğim, son dört hanesi 7744 olan faturalı hattımı almak için 01.04.2026 tarihinde Ankara Pursaklar mağazasına gittim. Mağazada sistem arızası gerekçe gösterilerek hattımın aktif edilemediği söylendi ve çözüm için müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşteri hizmetleri ile görü...
Vodafone abonesi olarak yıllardır kullandığım 5415****02 numaralı hattımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Vodafone mobil uygulamasında “Tarifeler / Kampanyalar” bölümünde faturalı tarifeler kısmı benim hattımda görünmüyor. Bu nedenle hattımla ilgili uygun faturalı tarifeleri gö...
"Yaşadığım soruna gösterdiğiniz hızlı çözüm ve ilginiz için çok teşekkür ederim. İlginiz ve sunduğunuz ek fayda beni çok memnun etti."
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere ve yaklaşık 15 gündür Mardin’de hattıma uygun, makul ücretli bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak bu süre içinde Vodafone’un sunduğu tüm tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de b...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattını kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, 1 Nisan’dan itibaren hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma sunulan tarifelerin son derece yüksek ve fahiş fiyatlı olduğunu gördüm. Şu an...
Vodafone Armoni Park bayisinden 6 Eylül 2025 tarihinde faturamın üzerine telefon aldım. Ne bayide ne de müşteri temsilcisiyle yaptığım hiçbir görüşmede kasko ile ilgili bana herhangi bir teklif sunulmadı, onayım kesinlikle alınmadı. Buna rağmen hattım üzerinden kasko yapılmış ve bu işlemi asla kabul...
Vodafone cep telefonu hattım için yaklaşık 1 ay önce ve 10 gün önce birkaç kez arandım. Mevcut faturam 197 TL olmasına rağmen, taahhüdümün biteceği söylenerek bana 450–500 TL civarında, çok daha yüksek tutarlarda paketler normalmiş gibi teklif edildi. Görüşmelerde bu tutarların benim için çok yükse...
"İlgi için teşekkürler Vodafone"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı faturalı hattım için uygulanan fahiş tarife artışından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yak...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 20 gündür hattımı aynı operatörde devam ettirebilmek için uygun bir tarife arayışındayım ancak Vodafone’un bana sunduğu tüm tarifeler aşırı yüksek fiyatlarda kalıyor. Müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazalar...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
