to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil faturalı hattımda kullandığım tarife için, aynı içerikteki tarifenin farklı numaralarda farklı ücretlerle sunulduğunu Mayıs faturamda fark ettim. 0530 ile başlayan hattımda aynı tarife için 630 TL öderken, 0536 ile başlayan başka bir numarada aynı içerikteki tarifenin 370 TL olarak göründüğünü gördüm. Dakika, SMS ve internet hakları aynı olmasına rağmen bu kadar ciddi bir fiyat farkı olması beni rahatsız etti.
Tarife detaylarını ve faturaları kendim karşılaştırdım ve içeriklerin aynı olduğuna emin oldum. Buna rağmen Vodafone tarafında T*** üzerinden destek almaya çalıştığımda, bana sadece başka tarife olmadığı ve mevcut durumun böyle olduğu söyleniyor, ancak makul ve net bir açıklama yapılmıyor.
Vodafone’dan, hattım için uygulanan ücretlendirme ile 0536 numaralı hatta uygulanan ücretlendirme arasındaki farkın açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve aynı içerikteki düşük ücretli tarife hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün süresi dolmak üzereyken 28.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden bana uygun olarak sunulan bir tarifeyi seçip onayladım. Onayladığım anda tarifenin ücreti 469 TL olarak görünüyordu. Tarife geçişim gerçekleşmeyince 3...
Vodafone mobil hattıma (0 5**********83) son 4 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Tarifemin 375 TL olması gerekirken faturalarım yaklaşık 650 TL olarak kesiliyor ve bu durum tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadan devam ediyor. Hattım için daha önce indirimli bir tar...
Yorumlar