to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulama içi cüzdanıma para yüklemiştim, daha sonra bu tutarın iadesi için başvuru yaptık ancak para hâlâ banka hesabımıza yansımadı. İade talebini 21.04.2026 tarihinde yaptık ve üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir hareket görünmüyor.
İade ile ilgili Halkbank ile görüştüğümüzde, “birkaç gün sürer, sistemimizde görünmüyor” şeklinde bilgi verildi fakat somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Şu anda 2.420 TL tutarındaki bu paraya ihtiyacımız var ve özellikle fatura ödemem gerektiği için gecikme yaşamamak adına iadenin bir an önce sonuçlanmasını istiyorum.
Vodafone Pay ve ilgili banka tarafından, iade sürecimin acilen tamamlanarak 2.420 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve sürecin durumu hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Vodafone Pay sanal cüzdanımda bulunan 460 TL bakiyemin 450 TL’lik kısmını 21.02.2026 tarihinde saat 09.18’de Garanti Bankası’ndaki normal hesap kartıma iade talebiyle çektim. Vodafone Pay uygulamasında ve gelen SMS’te işlem “iade edilmiştir” olarak görünmesine rağmen para günlerdir Garanti hesabıma ...
23 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay cüzdan hesabımdan İş Bankası hesabıma 7.082 TL tutarında iade talebinde bulundum. Ancak banka hesabıma yalnızca 3.228 TL geçti, kalan tutar hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Vodafone Pay/Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda net bir cevap alamadım, problem...
21 Mart saat 9:39 tarihinde Vodafone Pay cüzdanım üzerinden yaptığım iade işlemi İş Bankası tarafından onaylandı ve iade işlemi başladı. Birkaç gün içinde sonuçlanması gereken işlem, 14 gün olmasına rağmen tamamlanmadı. Müşteri temsilcisine yazdığımda ise bana böyle bir işlemin olmadığını söylüyorla...
Yorumlar