to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki m3801 mağaza kodlu Vicco mağazasından 3,5 yaşındaki çocuğum için 2.299 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca bir kez giyilmesine rağmen tabanının bir kısmı ayrıldı. Üründe darbe, vurma veya kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir fiziksel hasar yok, sadece normal kullanım sırasında tabanın bir kısmının ayrılması söz konusu oldu.
03.05.2026 tarihinde ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik ve değişim talebimize ret cevabı verildi. 17.05.2026 tarihinde tekrar inceleme talep ettik, buna da olumsuz dönüş yapıldı. Bugün üçüncü kez incelemeye gönderilmek zorunda kaldık. Bir kez giyilen ve bu kadar kısa sürede tabanı ayrılan bir ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Pazardan alınmış, düşük fiyatlı bir ürün değil; 2.299 TL ödenen bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Normal kullanımda, futbol oynamayan, sadece günlük kullanımda olan 3,5 yaşındaki bir çocuğun bu ayakkabıya bu derece bir zarar vermesi zaten mümkün değil. Taban ayrılmasının kullanım kaynaklı değil, tamamen üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır çocuklarımın ayakkabılarını düzenli olarak Vicco’dan alıyorum. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamama rağmen çocuğum okula giderken ayakkabıyı hor kullanmıştır diye üzerinde durmamıştım. Ancak bu sene, üstelik farklı çocuğumda, yine aynı problemi yaşayınca ve ayakkabı alındıktan s...
13.11.2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM’de bulunan Vicco mağazasından 2 adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabılardan biri sorunsuz kullanılmasına rağmen, diğerinde kısa süre içinde taban kısmında açılma meydana geldi. Aynı anda alınan iki üründen sadece birinde bu sorunun yaşanması, ortada ür...
Kızım için 20.01.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Özdilek AVM içindeki Vicco mağazasından Vicco marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı henüz ikinci kez giyildiğinde tavan kısmı, yani ayağın üst tarafına temas eden bölüm çöktü ve katlandı. Bu nedenle kızım ayakkabıyı ikinci giyiş...
08.03.2026 tarihinde Adana Real AVM’de bulunan Vicco mağazasından 2 yaşındaki kızım için 1.899 TL ödeyerek spor ayakkabı aldım. Aynı mağazadan daha önce de birçok kez ayakkabı satın aldım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Bu aldığımız ayakkabı ise kızım toplamda sadece 3 kez giymesine rağmen, ...
Vicco markasından, 3,5 yaşındaki çocuğum için Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Vicco mağazasından bir çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü 02.11.2025 tarihinde aldım ve yalnızca yaklaşık 3 haftalık normal kullanım sonrasında ayakkabının burun kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar ve deformasyonlar ...
Yorumlar