to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 15.50 civarında Antalya Kepez Mall Of Antalya şubesindeki Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy a36 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekimle, yaklaşık 20.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Cihazın ilk kurulumunu yaparken telefon bir anda karar...
16.02.2026 tarihinde saat 17:30 sularında Süleyman Demirel Caddesi No:7 Mall of AVM’de yer alan Vatan Bilgisayar mağazasından 15.499 TL’ye Oppo A5 5G 8/256 Aurora Yeşil akıllı telefon satın aldım. Alım sırasında 1.000 TL indirim yapıldı ve 10 gün süreli 2.500 TL’lik hediye çeki verildi; ancak bu sür...
20 Ocak 2026 tarihinde Antalya Mall of Vatan mağazasından Philips EP 5544/80 model, 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü ertesi gün kullanmaya başladığımda makinenin çok gürültülü çalıştığını fark ettim. Farklı zamanlarda birkaç kez daha kahve hazırlamayı denedim; ancak her seferinde aynı y...
23 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Mall of İstanbul şubesinden Sony ZV‑E10 model bir fotoğraf makinesi satın aldım. Mağazada, teşhir ürün olmadığını, ürünü görebilmem için önce satın almam gerektiğini söylediler. İnternette araştırıp beğendiğim için ürünü almak istedim; mağazada özelliklerini a...
31.12.2025 tarihinde Başakşehir Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından, satış danışmanının önerisiyle Oppo a5 model telefonu kredi kartı ile satın aldım. Telefonu aldıktan sonraki ilk 5 gün içinde cihazda sürekli donma, kasma ve seste bozulmalar yaşadım, bu sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi....
07.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Mall of mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 13. Nesil Core i5 13420H-16GB-512GB SSD-15.3 inç w11 model laptopu 30.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken ürünün 09.01.2026 tarihinde teslim edileceği özellikle söylendi, ben de bu teslim tarihine güvenerek alışv...
Vatan Bilgisayar Mall of İstanbul şubesinden TCL 75C6K model televizyonu 28 Aralık tarihinde yaklaşık 75.000 TL bedelle, 3 vadeli olarak satın aldım. Ürün 6 Ocak’ta kargoyla adresime ulaştı; ancak kutusunda belirgin hasar olduğu için teslim almadan doğrudan geri gönderdim. Vatan Bilgisayar ile görü...
Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul şubesinden 2024 Haziran ayında satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 kulaklığın tek tarafı yaklaşık 2 ay önce çalışmamaya ve şarj almamaya başladı. Ürünü bu haliyle kullanamaz duruma geldim. Sorun üzerine hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm...
Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul şubesinden satın aldığım iPhone 17 Pro telefonda, ahizeden gelen hışırtılı ve cızırtılı ses sorunu yaşıyorum. Bu problemi ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra fark ettim ve telefonla yaptığım görüşmelerde sesin net gelmemesi, sürekli parazitli ve rahatsız edici bir ...
12.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Vatan Bilgisayar Mall of İstanbul AVM şubesinden Huawei FreeBuds 7i kulaklık satın aldım. Ürüne 4.300 TL ödedim, 3 taksit şeklinde ödeme yaptım ve ayrıca 2 yıl ek garanti için de 1.007 TL ödeme yaptım. Kulaklığı yaklaşık 1–1,5 saat kadar kullandıktan sonra k...
20.07.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul mağazasından 3 yıl garantili Rowenta ro7244 X-TREM Power Cyclonic toz torbasız elektrikli süpürgeyi 1.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin başlığının hortum kısmında yırtılma ve sonrasında kopma oldu. Bu so...
Vatan Bilgisayar Mall of mağazasından taksitli olarak satın aldığım ses sisteminde, aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra ciddi bir cızırtı sorunu ortaya çıktı. Özellikle bilgisayarı kapattığımda bu cızırtı daha da artıyor ve ürünü neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Eylül ayından beri bu sorun aynı ...
Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar’da Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı 16 Kasım Pazar günü, Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasına masaüstü oyun bilgisayarı almak için gittim. Bir çalışan, toplama bilgisayar hizmetleri olduğunu söyleyip istediğimiz özelliklerde bir sistem hazırladı. Hizmetten m...
12.11.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 12 Pro Max için orijinal kılıf satın aldım. Mağaza personeli ürünü bana göstermek için kutusunu açtı ve ürünü önerdi. Sadece bir kez denemek amacıyla kılıfı telefona taktım, ancak elden kaydığı ve kullanışsız olduğu ...
Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldığım Laurastar Lift ütü bozuk çıktı. Mall of İstanbul mağazasına iade etmek için götürdüm; ancak, doğrudan iade alamayacaklarını, ürünü servise göndereceklerini belirttiler. Yasal hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi söyledim. Aradan 2 hafta geçtikten sonr...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Mall of AVM Vatan Bilgisayar şubesinde telefon almak için mağazaya gittim. İlk olarak satış temsilcisine 3 taksit imkanı olup olmadığını sordum, “evet var” cevabını aldım ve işlemlere başladık. Takas işlemi yapılacak dendi, ardından Kasko önerildi ve fiyat...
"Asus Zenbook UX3407QA ürünündeki üretim hatasıyla ilgili yaşadığım süreçte, başlangıçta bazı yönlendirmeler nedeniyle ilerlemekte güçlük çekmiş olsam da, şikayetimin ardından gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Talebimi dikkatle değerlendirerek para iadesi sürecini hızlı bir şekilde sonuçlandırmanız, markaya olan güvenimin devam etmesini sağladı. Sürece katkı sağlayan tüm ekibe teşekkür eder, müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımınızın devamını dilerim."
Bir ay önce Mall of İstanbul AVM Vatan Bilgisayar'dan aldığım Lenovo TAB Yoga Plus marka tabletin camında iki hafta içinde aşınma ve deformasyon oluştu. Bunu Vatan Bilgisayar'a götürdük, servise göndereceklerini söylediler. Bir hafta bekledik ancak sonuç olarak kullanıcı hatası dediler ve bizden 10....
08.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Q8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 18.999 TL’ye, ayrıca yaklaşık 3.000 TL garanti uzatma paketiyle birlikte satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak şarja dönme, odaları tanımama ve temizlik tamamlan...
Vatan Bilgisayar Mall of şubesinden 2023 yılında ekstra 2 yıl garanti yaptırarak Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. Ürün garanti kapsamı sırasında arıza verdi ve Vatan'a götürdüm. Servise gittiğinde ücret çıktı ve ürünün ithalatçı garantili olmasından dolayı garanti kapsamına girmediği söylendi. V...
18.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Vatan Bilgisayar’dan bilgisayar ve bilgisayara yan ürünleri satın aldık. Bu ürünlerden biri olan Asus marka monitör, aynı gün ekranı açılmadığı için 24 saat içinde bizzat aldığımız mağazaya giderek geri teslim ettik. Önce mağazada görevli bayan bize servist...
30.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM Vatan Bilgisayar mağazasından, 165 ekran Samsung televizyon ile birlikte personelin yönlendirmesiyle Everest TK-75HH 42"-75" hareketli, maksimum 50 kg askı aparatı satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, aparatı duvara monte ettikten sonra televizyon...
Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından 1 gün önce iPhone 15 128 GB (fatura no: MOI2025000031854) satın aldım. Ödememi banka kartı ile tek çekim olarak 54.999,50 TL tutarında gerçekleştirdim. Cihazı kurulum sırasında, sıfır olarak aldığım üründe başka bir kullanıcıya ait iCloud hesabı olduğun...
Cumartesi günü Vatan Bilgisayar’dan kapalı kutu olarak aldığım Asus rog strıx XG27ACS monitörlerimizi, pazartesi günü kutusundan çıkardım. Hiçbir ayar yapmadan, doğrudan YouTube’dan siyah ekran testi açarak paneli kontrol ettim. Test sırasında monitörün dört köşesinde yüksek derecede ışık sızması (b...
