to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 tarihinde Burhaniye’den Ankara’ya yaptığımız seyahatte yaşadığımız ciddi sorun nedeniyle bu yazıyı yazma gereği duydum.
Yolculuğumuz boyunca otobüsün kliması çalışmıyordu ve bu durumu defalarca belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bursa’ya kadar dayanabildik; fakat sıcak hava ve havasızlık sebebiyle yolculuk son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir hale geldi.
Tarafımıza yalnızca bilet ücretinin yarısı iade edildi, ancak bu iadeyi yetersiz bulduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Hem hizmet kusuru hem de müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Varan Turizm’in bu tür aksaklıklar karşısında daha duyarlı davranmasını ve mağduriyetimizin tam anlamıyla giderilmesini bekliyoruz. Gerekli değerlendirmelerin yapılarak tam ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyoruz. #Varan Turizm
21 Eylül 2025 tarihinde Varan Turizm’e ait 19 kk 454 plakalı otobüs ile İstanbul’dan Ankara’ya seyahat ettim. Yolculuğumuz 15 dakika gecikmeli olarak saat 02.00’de başladı ve yaklaşık 6 saat sürdü. Seyahat boyunca otobüsün klima sistemindeki arıza nedeniyle tüm yolcular üşüdük. Ayrıca, otobüs sık s...
10.08.2025 tarihinde 23:00 Ankara-İstanbul seferini yapan, 34 *** 117 plakalı Varan Turizm otobüsünde ciddi bir klima problemi yaşadım. Yolculuk boyunca klima çalışmadığı için otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı; terden sırılsıklam olduk. Yolcular sürekli olarak klimayla ilgili durumu sordu ancak mu...
05.08.2025 tarihinde Varan Turizm ile Marmaris’ten Ankara’ya yaptığım şehirlerarası otobüs yolculuğunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs oldukça eskiydi; koltuk kenarları kırık, televizyonlar çalışmıyordu ve oturduğum koltuğun altından sürekli bir sıcaklık geliyordu. Bu durum yolculuğumu son d...
Varan Turizm Yetkilileri, 05 Haziran 2025 tarihinde saat 17:00’da İstanbul’dan Ankara’ya seyahat etmek için firmanızdan bilet aldım. Ancak, yaşadığım skandal süreç, firmanızın müşteri memnuniyetine verdiği önemi ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Bilet aldığım otobüsün “takıldığı” gibi son derec...
9 Ağustos 2025 tarihinde, saat 02:00’de Bursa’dan Fethiye’ye Varan Turizm ile yaptığım şehirlerarası otobüs yolculuğunda ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs 1,5 saat rötar yaptı ve rötar bilgisi tarafıma çok geç iletildi. Ayrıca, yolculuk sırasında molaların süresi gereksiz yere uzatıldı ve otobüs her ot...
Yorumlar