Van Kalesi Firmasının Otobüs Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

Van Kalesi otobüs firmasından saat 10 arabası ile Balıkesir otogarından Bursa'ya gitmek için bilet aldım. Araba bir türlü gelmeyince içeri girip sorduğumuzda "az sonra gelecek, otobüs şehrin içerisinde" diyerek yalan söyleyip oyaladılar. Yarım saat geçtikten sonra da arabanın otogara girdiğini ifade...

22.05.2025 tarihinde Kars'a gitmek için saat 11.55 kalkışlı Van merkezli Van Kalesi Turizm otobüs seyahat acentasından Van-Horasan bileti aldım. Kars'a ulaşmak için en geç saat 18.00'de Horasan'dan kalkan Kars arabasına yetişmem gerekiyordu. Van Kalesi firması, bilet satış bilgilendirmesinde yolculu...

27.10.2025 tarihinde Erzurum’dan Suluova’ya gitmek için Van Kalesi firmasından saat 21:35’e bilet aldım (PNR: 26100Z3uv). Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer kendi kafalarına göre 23:00’e ertelendi. Bu değişikliği otogarda tamamen tesadüfen öğrendim. Durumu sormak için otogardaki Van Kalesi ...

Van Kalesi firmasından 01.01.2024 tarihli Edremit-Ankara seferine saat 12:55 e bilet almıştım. Yolculuğumun olduğu gün saat 10:53 de beni arayıp otobüs saatinin değiştiğini 11:45 de orada olmam gerektiği söylendi. Bu olay firmanın 1. Sorumsuzluğu. 2. Si Balıkesir'e geldiğimizde kimsenin bize bilgi v...

Van Kalesi firmasından bilet aldım, firma yetkilileri çok sorumsuz. 1 saat oldu, hala otobüs otogara gelmedi. Gün içinde 2 seferleri var, ilk seferden bilet alan yolcuları ikinci seferdeki araca alacaklarmış. 2 seferin saati geçti, hala otobüs gelmedi. Çok sorumsuzlar. Firma yetkililerine soruyorum,...