Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34069080
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Sefer Ertelendi, Mağdur Edildim!

profile
Nisa
Van Kalesi Turizm
27 Ekim 2025 22:15
560

27.10.2025 tarihinde Erzurum’dan Suluova’ya gitmek için Van Kalesi firmasından saat 21:35’e bilet aldım (PNR: 26100Z3uv). Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer kendi kafalarına göre 23:00’e ertelendi. Bu değişikliği otogarda tamamen tesadüfen öğrendim. Durumu sormak için otogardaki Van Kalesi yetkilisiyle görüştüm. Yetkili, bana mesaj gönderdiklerini iddia etti fakat bana hiçbir mesaj gelmediğini söylediğimde bana inanmadı ve adeta yalancı muamelesi yaptı.

Daha önce de benzer bir durumu başka bir firma olan Van Gölü’nde yaşamıştım, şimdi Van Kalesi’nde de aynı sorunu yaşadım. Bilet için 1200 TL ödedim ve bu mağduriyetin incelenmesini istiyorum. Umarım bu şekilde davranmaya devam ederlerse çok fazla müşteri kaybederler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Van Kalesi Firmasının Otobüs Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Murat
Van Kalesi Turizm
21 Mayıs 2025 09:33
583

Van Kalesi isimli firmadan 21 Mayıs 2025 tarihinde saat 07:00’ye Erzurum’dan Van’a bilet aldım. Otobüsün biraz gecikebileceği söylenerek bileti iptal etmememiz sağlandı. Yönlendirmelerin aksine, saat 09:00’u geçtikten sonra otobüs geldi ve tam anlamıyla mağdur edildim. Yetiştirmem gereken işlerimin ...

Van Kalesi Firmasının Otobüs Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

Van Kalesi Turizm Van Kalesi Sorumsuzluğu

profile
Eren
Van Kalesi Turizm
01 Ocak 2024 15:12
940

Van Kalesi firmasından 01.01.2024 tarihli Edremit-Ankara seferine saat 12:55 e bilet almıştım. Yolculuğumun olduğu gün saat 10:53 de beni arayıp otobüs saatinin değiştiğini 11:45 de orada olmam gerektiği söylendi. Bu olay firmanın 1. Sorumsuzluğu. 2. Si Balıkesir'e geldiğimizde kimsenin bize bilgi v...

Van Kalesi Turizm Van Kalesi Sorumsuzluğu
Van Kalesi Turizm Van Kalesi Sorumsuzluğu
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Güzergahı Ve Koltuk Düzeni Mağduriyeti, İlgisiz Personel

profile
Mustafa
Van Kalesi Turizm
14 Eylül 2025 15:32
634

13 Eylül Cumartesi günü, Van Otogarı’ndan saat 14:00’te kalkan Van Kalesi firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. PNR numaram: 26100NF6M, bilet bedeli olarak kredi kartı ile 2325 TL ödeme yaptım. Yolculuk boyunca otobüs, Erzurum, Ağrı, İzmit ve Düzce gibi...

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Biletim Satıldı, Yolculuğum Mağduriyetle Sonuçlandı!

profile
Tuba
Van Kalesi Turizm
19 Ekim 2025 22:49
649

18 Ekim 2025 tarihinde saat 21.35’te Erzurum Otogarı’ndan Van Kalesi firması ile Düzce’ye gitmek üzere online olarak 3 numaralı koltuk için 1700 TL’ye bilet aldım. Otobüs, bilette belirtilen saatten tam üç saat sonra geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, satın ald...

Benzer Şikayet Yaz