Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Yatırım Hesabında Anlaşılmaz Kesintiler Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
14 Şubat 2025 00:35
7.436

Yatırım hesabı borç kapama adı altında ufak meblağlar halinde bu ne parası olduğunu anlayamadım. Yatırım hesabında işlem yapıldığında işlemin ücreti zaten kesiliyor, ayrıca MKK ücreti kesiliyor. Bunlar yetmez gibi borç kapama adında bir ödeme çıkarmışlar. Benim başka bankada da yatırım hesabım var fakat böyle bir kesilen ücretle karşılaşmadım. Benden kesilen bu ücretlerin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca başka telefondan Vakıf hesabıma giriş yapamıyorum. 

Kimlik doğrulaması yapamıyorum. Ekran sürekli başa atıyor, aktivasyon kodu istiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bankaya gidin diyerek başlarından savıyorlar. Ve ayrıca hafta içi mesai saatlerinde havale ve EFT ücreti kesilmekte, hiçbir bankada yok, bu iade talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise çok zor, bağlandığımda ise çok bilgisiz oldukları için her şey için şubeye yönlendiriyorlar veya lafı dolandırıp kapatıyorlar. Nasıl çözüme ereceğim ben cidden sıkıldım.

14 Şubat 2025 00:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank'ta Anlam Veremediğim Kesintiler

profile
12 Şubat 2025 10:25
3.371

profile
28 Mayıs 2025 10:42
1.365

profile
20 Kasım 2023 22:29
6.038
VakıfBank Yatırım Hesabı Borç Kapama

profile
16 Ocak 2024 12:51
1.052
VakıfBank MKK Masrafı Sorunu!
5
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mart 2025 15:52
3.681
"Teşekkürler"
VakıfBank'ta Mükerrer Ücret Kesintisi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri