to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında 'Kazandıran Tarife' adı altında bir paket tarafıma sunuldu ve bu paketin zorunlu olmadığı, krediye bağlantılı olmadığı ve iptal hakkımın bulunduğu açıkça belirtildi. Ancak, kredi kullandırımından sonra hesabımdan 1.134 TL ücret kesildi.
Tarifenin iptali için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, fakat işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. İnternetten araştırdığımda, benzer durumda olan birçok kişinin müşteri hizmetleri üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdiğini gördüm. Şubeye gitmeden bu işlemin yapılmasını ve kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 4450*****71
06/10/2025 tarihinde VakıfBank üzerinden online olarak telefonumdan 250000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusunda uygun oran gösterilmesine rağmen, kredi tutarı hesabıma geçer geçmez "Kazandıran Tarife" adı altında 9072 TL hesabımdan kesildi. Kredi başvurusu sırasında bu ücretlerin alınaca...
03.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, "Kazandıran Tarife" adı altı...
18.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “kazandıran tarife” ücreti ekrana çıktı...
Yorumlar