Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kazandıran Tarife
Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

ID:33424759

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Kadir

VakıfBank

20 Ağustos 2025 11:21

1.416

20.08.2025 günü VakıfBank mobil hesabım üzerinden 114.000 TL tutarında Sky Limit kredi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında seçenekler arasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” kesintisinin yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme bulunmuyordu. Ancak kredi onayından sonra hesabımdan VakıfBank “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072,00 TL kesinti yapıldığını fark ettim.

Kazandıran Tarife adı altında yapılan bu kesintinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesi gereği, isteğim ve onayım dışında gerçekleştirilemeyeceği açıktır. Bu nedenle, benden izinsiz ve bilgilendirme yapılmadan alınan 9.072,00 TL tutarındaki ücretin kesintisiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

VakıfBank

20 Ağustos 2025 11:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kredi Sonrası Yapılan Yüksek Tarife Kesintisi İade Edilmeli

Sakine

VakıfBank

04 Temmuz 2025 21:43

1.680

04.07.2025 günü Vakıf bankasının mobil hesabım kısmından 150.000 TL bedelli sky limit kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında kazandıran tarife ücret tahsilatı kesintisi işleminin yapılacağı yazmıyordu. Ancak kredi onayından sonra hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücre...

onayim-olmadan-kredi-sonrasi-yapilan-yuksek-tarife-kesintisi-iade-edilmeli-2.jpg

onayim-olmadan-kredi-sonrasi-yapilan-yuksek-tarife-kesintisi-iade-edilmeli-1.jpg

1 Yorum

Kredi Kullanımı Sonrası Bilgilendirilmeden Yapılan Kazandıran Tarife Ücret Kesintisi

Onur

VakıfBank

23 Haziran 2025 16:26

781

20.06.2025 tarihinde VakıfBank mobilden sky limit kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında kesinti işleminin yapılacağı yazmıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 9.072.00 TL Kesinti yapılmıştır. Kazandıran tarife adı altında kesilen ücret...

kredi-kullanimi-sonrasi-bilgilendirilmeden-yapilan-kazandiran-tarife-ucret-kesintisi-1.jpg

Rıdvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kazandıran Tarife Adıyla Yapılan Ücret Kesintisinin İadesini İstiyorum

Rıdvan

VakıfBank

14 Ağustos 2025 15:37

1.476

"Teşekkürler iade gerçekleşti"

1 Destek

1 Yorum

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebim

Zekai

VakıfBank

13 Temmuz 2025 01:55

1.219

12.07.2025 tarihinde VakıfBank mobilden sky limit kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında kesinti işleminin yapılacağı yazmıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 9.072.00 TL Kesinti yapılmıştır. Kazandıran tarife adı altında kesilen ücret...

onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-iadesi-talebim-1.jpg

Mahmut sonuçtan çok memnun

Çözüldü